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Easy-PhotoPrintEditor エラー
- Canon Easy-Photo Print Editorで『印刷中にエラーが発生しました』と表示され、印刷されません。
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- papis
- ベストアンサー率70% (3652/5176)
お使いの ・プリンター機種名 ・コンピューターのOS が不明です。 添付ソフト名から、インクジェットプリンターだと思いますが、 プリンター単体の操作でノズルチェック結果に異状はないですか? 異状なしであれば、コンピューターのOSが未記載で不明ですが 仮にWindows10なら3/10配信の 月例WindowsUpdateのバグによる印刷不具合の 影響を受けている可能性があります。 マイクロソフトのコミュニティなどに、 3/10より配信開始のセキュリティパッチ KB5000802(20H2 / 2004) KB5000808(1909) などを適用すると、 ・ブルースクリーン(APC_INDEX_MISMATCH)になってしまう ・印刷時のデータ欠落が起きる(質問者様の件はこれ) といった報告がかなり報告されているようです。 https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311595.html https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1311449.html など、PC関係のニュースサイトでのレポートが上がりはじめています。 要はWindowsそのもののバグで、 今後の情報更新に留意しておく必要があるかも知れません。 現段階の暫定措置としては、 [設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]より [更新の履歴を表示する]→[更新プログラムをアンインストールする] をたどって、[インストールされた更新プログラム]にて、 今回の対象とされている「KB5000802」を[アンインストール]することになりますが、 今回のパッチは「セキュリティ修正」も兼ねているため、 安易にアンインストールしてしまうと、 Windowsの脆弱性が露呈してしまうため、 個人的にはアンインストールは極めて推奨しにくい状況にあります。 印刷を待てるのであれば、続報を待った方が良いと考えられます。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
こちらはOKWebという一般Q&Aサイトでもあり パソコン・OS不明 プリンター機種不明ではメーカー側も対応のしようがないと思います 他のアプリからの印刷は問題なく実施できているのでしょうか?用紙種類や用紙サイズの種類も問題ない? Windows10をご利用の場合はWindows Updateで他社アプリに不具合が発生する可能性もあり Canon Easy-Photo Print Editorをアンインストールして新規インストールからやり直してみては如何でしょう 他のアプリでも不具合が発生する 用紙選択種類が少ない などの場合はプリンタードライバーも入れ直す必要があります キヤノンの問題ではなくWindows側のセキュリティー保護による影響かも知れません