至急対策を教えてください

質問

ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました。ご確認ください。

というショートメールがきて、間違ってアクセスし、ファイルをダウンロードしてしまいました。

後から詐欺メールだとしりました。
アプリをダウンロードしたら個人情報が抜き取られると書いてました。
私の場合はアプリではなく、ファイルをダウンロードしてしまいました。

間違ってファイルをダウンロードしてしまった場合はどうしたらいいのでしょうか。

回答No.1

tkf-

ファイルをダウンロードしただけでは何も起こらないと思われます。
ダウンロードしたファイルを消してください。

そのほかに、電話番号や住所、名前といった個人情報、クレジットカード番号の入力や、各サイトへのログインは求められなかったでしょうか。
それらを入力したり、パスワードを入れてログインしたりした場合は、それらの情報が抜かれていると思われます。

・クレジットカード番号を入れてしまったのであれば、カード会社に電話して停止してください。
・ログインしてしまったのであれば、そのサイトに正規な方法で訪れて、ログインできるならパスワードの変更を至急実施ください。

補足

ファイルは消しました。ログイン情報、クレジット番号や個人情報は入力するような画面には行っていないので、入力はしていません。
アドバイスありがとうございます。