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ハードディスク交換修理後の設定方法がわからない！Outlookの復元方法とは？
- ハードディスクが破損したため、LAVIE NX750/Jのハードディスク交換修理を行いました。しかし、修理後にスタートメニューからOutlook2019が消え、Microsoft365のOutlookと画面内容が異なります。メール設定ができず困っています。
- パソコン修理店からはMicrosoft365のデータ復旧はできないため、再度インストールするよう言われました。ただし、PC購入時に既にMicrosoft365がインストールされていました。今回、ハードディスクが壊れたため、Outlook2019を新しく購入する必要があるのでしょうか。
- ハードディスク交換修理後にOutlookの設定ができず困っています。修理店からは再度インストールするよう言われましたが、Microsoft365は既にインストールされているため、新たにOutlookを購入する必要があるのか疑問です。お力添えいただけると助かります。
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「2016 Office Home & Business Premium」がインストールされていました。下記URLを参考に「2016 Office Home & Business Premium」を再インストールしてください。インストールが困難な場合は、マイクロソフトに問い合わせしてみたらいかがですか。 PC-NX750JAB Windows アプリ → https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/174q/share/software/note.html Windows 10でOffice Premiumをインストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020441 Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018668 マイクロソフト問い合わせ → https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/
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- fujiyama32
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インターネット回線を契約しているプロバイダーはどこの会社 でしょうか？ この契約した時に関係の書類を受領していると思います。 この書類の中にインタネットのネットワークを構成するための 設定手順を解説している書類があると思います。 この中から各種の設定手順について記載した頁を探します。 続いてメールの設定手順の解説頁もあり、さらにメールで使用 するアプリの違いにより細部の設定項目が多少異なります。 使用するアプリ(今回はOutlook)に該当する頁から、その手順に より作業を勧めることをお勧めします。
- vanpire99
- ベストアンサー率19% (84/421)
365の中にoutlookは入っていますので365を開いてoutlookを設定すれば良い。
