WiFiのWRC-X3200GST3購入後の問題

2021/03/03 22:38

このQ&Aのポイント

WiFiのWRC-X3200GST3を購入したが、2.4GHzと5GHzのLEDが交互に点滅しており、YouTubeの表示が遅い状態です。
他のルーターや通信環境では正常に動作しているが、WRC-X3200GST3を使用すると問題が発生する。
問題を解決するためにはどのような対処方法があるのか、教えていただきたい。

noname#246864

Wi-Fi・無線LAN
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noname#248574

2021/03/04 20:54 回答No.2

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。 WRC-X3200GST3-B（Wi-Fi 6(11ax) 2402+800Mbps Wi-Fi ギガビットルーター）ですね。 https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X3200GST3-B.html この製品、2月中旬発売で、発売されたばかりですね。 https://www.elecom.co.jp/news/new/20210216-07/ まあ、こういう出たてホヤホヤの製品に手を出すと、不具合が出る可能性は高いですね。恐らく、ファームウェアのバージョンアップで修正されると思いますので、1〜2ヶ月くらいは今まで使っていたルーターを使用されると良いのでは・・・。それと、最初に書きましたが、このサイトへの投稿はエレコムには届きませんので、エレコムへの要望はエレコムのカスタマーサポートに直接お願いします。ファームウェアのバージョンアップ版の公開が早くなるかも知れませんので、質問者さんの症状をエレコムに伝えておくのが良いと思いますよ。