締切済み ネットが繋がらない 2021/02/25 16:57 昨日安心サポートにて遠隔操作をして頂いた後から、ネットに繋ごうとするとバッファローの回線判別中のページ等が出てきてしまい中々繋がりません。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 画像を拡大する みんなの回答 （2） 専門家の回答 みんなの回答 shinotel ベストアンサー率51% (945/1826) 2021/02/26 12:26 回答No.2 安心サポートを受けたのはPCですか？またはスマホ？ 添付の画面はスマホに見えるのですが、スマホがWi-Fiに繋がらないということなら、スマホの設定画面からルーターへの接続手順(Wi-Fi接続)をしてみましょう。 PCからもWi-Fiが繋がらないと言うことでしたら、ルーターの再設定を行いましょう。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 q4330 ベストアンサー率27% (768/2786) 2021/02/25 17:01 回答No.1 もう一度、安心サポートに連絡するのが良いと思います。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスインターネット接続・通信FTTH・光回線 関連するQ&A so-netとLINE ID連携 so-netとLINE IDを連携したいのですが、サポートページを見ると簡単にできそうで、その操作自体は問題なさそうですが、「連携ページ」そのものがどこに在るか分りません ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 So-netサポートから問い合わせフォームが消えた So-netのホームページが新しくなって、サポートページに以前はあったはずの問い合わせフォームが消えました。URLがわかる方がいらっしゃったら、教えていただきたいのですが、どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 ネットが繋がらない 昨日購入して 工事も終わってるけど ネットがつながりません ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム ネットが繋がらない サポートの手順をいくつか(初期化等）試したが昼間は繋がり、夜間は繋がらない。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 ルーターアラームについて 遠隔操作で対応していただいていると思いますがいつになりますか？ 使用できない期間が不明で困っています。 連絡ください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 So-net光 ネット回線が非常に遅いです。 昨日引っ越してきました。無人工事でSo-netからも工事完了ときており、有線でパソコンに繋いだのですが11Mbpsしかでません。無線のwifiも同様に遅いです。 機器側の電源を入れ直したりコードを挿し直したりしましたがそれでも回線速度は変わらずです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 WiFiは繋がるが有線のネット接続がない マンション型で使用しているのですが、各部屋の光回線からLANケーブルを使って前日までは問題なく通信できていたものの、今日になって使えなくなってしまった。IPアドレスなどイーサネットとしては判別されるが、通信ができない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 vdslをonuに変更したい 光回線が使えるという期待でso-net光を申し込みましたが、工事のハガキが届いた際配線方式がvdslということになることを知りました。onuに変更するにはどうしたらいいかサポートページにて何も掲載されていないがどうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 so-net側で操作できること。 インターネットが見られなくなった時、so-net側で操作できる手立てというのは、あるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネットは有料のサポートしかないのでしょうか？ ADSL回線が最近ひどく遅くなってしまいました。サポートに問い合わせたいのですが、現在は有料しかないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 So-net光プラスとルーターの相性？ So-net光プラスに申し込んでいます ルーターNECのWG2600HSを買いましたが、特定のオンラインゲームの時だけ回線落ちが頻繁に起こります。 有線接続してありLANケーブルも新しいものにしてありますが、そのような現象になります。 回線速度自体は測ってみると全く問題ありません。 なぜこのようなことが起こるのでしょうか？ 先月までBUFFALOのルーターを使っていましたがそのようなことは起こりませんでした。 So-netとの相性が悪いのか、ルーターの初期不良か、わかる方いらっしゃいませんか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 オプションサービスの解約後、ネットが繋がらない オプションサービス ・so-netくらしのお守りワイド ・バレッドライフfor so-net ・so-net 安心サポート ・選べる倶楽部for so-net ・インターネットサギウォールfor so-net ・S-SAFE総合セキュリティソフト を解約した後、ネット接続が出来なくなりました。解決方法、原因が分かりましたら教えてください ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 ネットオークションのやり方教えて？：初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム PPPoEサーバー 昨日からバッファローのエアステーションからインターネット接続をしようとするとPPPoEサーバーに接続できませんでしたと出ます。パスワードやユーザーIDをちゃんと入れても接続できません。回線はADSLです。 どうしたら接続できるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 急にネットに繋がらなくなりました ONUの認証と光回線にランプが点らず、何度電源を入れ直しても繋がらない状況です。 回線自体も抜き差ししていますが改善せず。 どのような原因が考えられますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 So-netにおけるIPv6接続について。 So-netの回線速度があまりにもひどいのでIpv6導入をしたいのですが、Ipv6パススルー対応のバッファローWXR-1750DHP2を購入し、ルーターとPCの設定を済ませたのですが、これで機能が使えるのでしょうか？。 So-netへのIpv6対応連絡はいらないとサイトにあったのですが、それ以外の案内がないためよくわかりません。 GE-ONU(モデム)→WXR-1750→PCの順で接続をしているのですが他にも必要な設定や、機器等あれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 So-net光電話のオプション変更 現在So-net光を利用して光電話を2回線使用しておりますが、その内の1回線にナンバーディスプレイのオプションを付けたいのですが、可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 So-net光と光プラス ４年前くらいにSo-net光にしましたが、現在はホームページを見ると光プラスとなっています。これは光よりも回線スピードは早いのでしょうか？ それとも名前が変わっただけ？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 ネットはいつから使えますか？ 工事が全部終わりましたから、ネットはいつから使えますか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 ネットに繋がらなくなりました pc有線LAN接続です。 このサイトにアクセスできません とエラー表示になります。 昨日までは普通に繋がっていました。 なぜかYouTubeは見れます。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 ネットが繋がりにくくなりました MacOS11にしたらiPhoneなど繋がりにくくなりました ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス インターネット接続・通信 ISP・プロバイダレンタルサーバ・ASPFTTH・光回線ADSLISDNVPNWi-Fi・無線LANIP電話ワンセグ放送その他（インターネット接続・通信） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
