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質問者が選んだベストアンサー
スクリーンショットの画面がどの画面かわかりました。ありがとうございます。 多分初めてログインするデバイスなどで、メールアドレスとパスワードを正しく入れたあとに、その情報を聞かれていてそれを正しく入力しないと先に進めないということですね。 それは、本人だったら覚えているだろうという前提で本人確認のためにしている質問なので、 Google のどのページを見ても(その認証をパスしない限りは)その情報は書いていないと思います。 もしそのアカウントあてのグーグルからの通知メールがあれば、登録した名前が件名や本文中に書いてあるかもしれません。そういうメールのほとんどはそのアカウントにログインできないと読めないと思いますが、Gmail のメールをメールソフトで読んでいたらそこに残っていると思います。また、そのアカウントに連絡用やアカウント復旧用に別のメールアドレスを登録していたら、そのアドレスあてにそのアカウントについてのメールが届いているかもしれません。 ご質問の内容とはすこしずれますが、名前を聞かれているときに、「別の方法で本人確認する」のようなリンクがないでしょうか。それを選べば答えられる質問が出てくるかもしれません。
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- akira1720
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G アカウントとは Google アカウントのことですか? ID (メールアドレス) とパスワードはわかっていて、ログインは一応できるけど、追加の本人確認が必要なときに、登録した名前がわからなくて先に進めないということでよろしいでしょうか。 もし違っていたらもう少しくわしい状況を教えて下さい。 Google のアカウントは使っていますが、スクリーンショットのような画面は見たことがないので。
補足
私のアクティブなアカウントの右上の3つの点をクリックすると、その中の設定をクリックしてPersonalInformationにある名前です。 当該のアカウントの認証でこの名前がわからないから宙ぶらりんになっています。
お礼
>それは、本人だったら覚えているだろうという前提で本人確認のためにしている質問なので、 Google のどのページを見ても(その認証をパスしない限りは)その情報は書いていないと思います。 実をいうと、2回目で名前の認証確認はありませんでした。その通リです。 >そのアカウントに連絡用やアカウント復旧用に別のメールアドレスを登録していたら、そのアドレスあてにそのアカウントについてのメールが届いているかもしれません。 次回は名前をメモしておくのと、別メールアドレスの確認 も大事ですね。 今回をいい薬として次回は轍を踏まないようにします。