手差し給紙

質問

PCを買い替えたら手差し給紙ができなくなった。選べなくなった。office2019になったからでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

るぱん 賛成（@tunade2020） · ベストアンサー

office2019は関係ないかな？

お礼

ありがとうございました。Office2019には関係ありませんでした。

回答No.2

papis

>PCを買い替えたら
新パソコンへのプリンター初期設定手順を間違えています。
必ず、プリンターの電源は切った状態で、
まずパソコンの初期設定を済ませて、
安全にインターネットに接続できる状態にしてから、
必ず先にEPSONのサイトからパソコンのOSに合致したドライバーを
ダウンロード・実行して、画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて検出させて接続設定を済ませなければいけません。

いきなりUSBケーブルでつないだり、プリンターの電源を入れたままパソコンのセットアップなどを行っていると、
勝手にWindowsがOS添付ドライバやWSDドライバと呼ばれるドライバーを導入してしまい、本来の性能・機能を発揮できなくなります。
添付画像のような、簡素なドライバーだったりするとOS添付ドライバーが適用されています。

お使いの機種やOSが不明なので、
具滝的なやり直し手順は書けませんが、
0.Wi-Fiルーターを再起動させる
1.プリンターの電源を切る
2.既存のドライバーを「正しく」削除する
3.パソコンを再起動する
4.EPSONのサイトからパソコンのOSに合致したドライバーを導入する
※途中でパソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて検出させて設定を終える
といった流れをもう一度やり直す必要があります。

お礼

的確なアドバイスありがとうございました。ご指摘のとおり作業して、本来の機能が戻りました。

回答No.1

GENESIS

プリンタの機種もOS等の環境も明記されていないので何とも言えないのですが、メーカー純正のドライバは新しいPC]にインストールしていますか？。Windows標準のドライバは普通の印刷はd来ますが、機種に依存する機能等は制限がありますのでご注意ください。

お礼

ドライバをインストールしなおして、復活しました。
ありがとうございました。