ONU機種交換のお願い

質問

昨日屋外工事が終了して室内で各機材の配置を行いましたが現在の横型ONU(HG8045D)では収納スペースがありません。お手数ですが縦型(ZXHN660A)への変更をお願いします。今は暫定的な配置で電源コードで宙吊り状態で使用しており早急な対応お願いします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

aki43

誰への相談でしょう

回答No.4

altium106_2

NURO光のONUは交換可能という類の記事が多くありますが、実際は交換には条件があり任意に交換は難しい事が多いです。ONUの不具合や同系列機種の旧式から最新型への交換は可能かと思いますが、ONUの機種変更は余程の事が無いと難しいと思います。

・・・とはいえ、相談をしてみる価値はあると思います。
以下のチャットサービスあるいはサポートで相談をされた方が良いと思います。

https://support.sonynetwork.co.jp/nuro/web/knowledge6739.html
https://support.sonynetwork.co.jp/nuro/chat/112/index.html
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/nurosp/

回答No.3

kanstar

ここはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社とは無関係の一般人が善意で回答している場所ですから、その辺はご理解下さい
↓
Q&Aコミュニティ「OKBIZ」：ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
https://okbizcs.okwave.jp/so-net/

＜本サービスについて＞
Q&Aコミュニティ『OKBIZ. for Community Support』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、弊社が運営するものではございません。

Q&Aコミュニティ『OKBIZ. for Community Support』に投稿された「質問」および「回答」は、Q&Aコミュニティに参加する会員さまによる記載であり、弊社からの回答ではございません。

よって、ここで対応の依頼をいくら書いても実現することはありませんので、公式サポート窓口にご連絡ください。

回答No.2

okvaio

このサイトは、ユーザー同士のコミュニティの場です。
要望、問合せなどは、直接、So-net？に問い合わせて下さい。
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/?SmRint=faq_gn_ask

回答No.1

ngwaver

こちらは一般の回答者が答える質問掲示板ですので、早急な対応をお願いされても対応不可能です。
お急ぎでしたら、連絡先をよく確認してください。