HL-L3230CDWの印刷面に汚れが出る。

質問

昨年末（１２月）に純正トナー（黒）を交換。
　最近まで問題無かったが、先週から印刷面に（黒い）汚れ・横線・点が表れた。
　サポートの手順に従い、ドラムユニットの掃除を（複数回）行ったが、毎回ドラムに横線状の黒い汚れが付着しており、改善されなかった。

　問題は何なのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

添付画像を見る限り、ドラム（感光体：木版画で言う版木に相当。光を当てて繰り返し使える版木みたいなものです）の劣化による周期的な汚れと見受けられます。
たとえば紙詰まり除去の際にドラムを取り出し、
光が当たる状態で放置したとか、何か物に当たったままだった、
などの場合に、その露出している部分だけが劣化してしまい、
レーザー光を当てても十分に復元できない状態に陥ります。
こうなると、ドラムの感光部分は
筒状で回転しながら繰り返しその面が紙に当たるので、
劣化した部分だけがトナーが載ってしまい汚れる、という構図です。

マニュアルに沿って
ドラムメンテナンスをしてみて回復すればよいのですが。
本製品を清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwa_jpn/ug/manual/index.html#GUID-220F29C9-82B2-434A-887E-F2DDA2B0A232_173
より
・LEDヘッドを清掃する
・コロナワイヤーのクリーニングをする
・ドラムユニットを清掃する
の3か所です

お礼

サーポート広場の使い方が分からずお礼が遅れました、すみません。

　教えて頂いた清掃を一通りやってみましたが問題の解決には至らず、メーカーに問い合わせたところトナー事態に問題があったようで、交換したら改善されました。
　ただ、こう言った清掃のやり方がある事は知らなかったので、勉強になりました。

　ありがとうございました。