印刷面に大きなシミがいくつも出る。

質問

L8610CDW初めてのトナー交換をしました。純正互換品（新品）をアマゾンで購入しました。黒を交換して２～３００枚印刷してガリガリ音が出て印刷されずに白いまま排出されました。急いでトナーを取り出し良く観察するとプラスチックギヤの一部がかけているのが確認できました。純正品のからカートリッジに粉を詰め替えて印刷をしていると今度は印刷面にトナーが飛び散ったような大きなシミがいくつも出るようになりました。どこを掃除すればよいのでしょうか？とトナー部ローラーとカートリッジドラムの取り外し確認、一番下の紙送りフィルム部確認しました。他にもあるのでしょうか？。または、トナーそのものを交換しないといけないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

m5048172715

プリンターをメーカーに送って修理する。

トナーの粉はとても細かいので普通の掃除機では捉えきれない。そういえば、大学の研究室にはトナー専用の掃除機があったなあ。

回答No.2

papis

>L8610CDW
MFC-L8610CDWのことでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw

トナーが機内に飛散している場合、一般の方には手に負えません。
なお、決して飛散したトナーは掃除機で吸ってはいけません。
粉塵爆発の恐れがあります。

トナー漏れはメーカー修理が必要です。
なお、非純正消耗品を使用したことでの修理ですので、
メーカー保証や保守はすべて無効となり、自費修理となってしまいます。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
記述のギア破損が本体側であれば一般部品交換修理の27500円、
定着器などに影響が及んでいると40700円に送料または出張料が加算されます。

回答No.1

aokii

一般の方には難しいかも知れません。メーカーへの理依頼をお勧めします。