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DCP-J540Nのスキャン設定で接続エラーが発生する件について
- DCP-J540Nのスキャン設定において、接続エラーが発生する問題が報告されています。
- スキャナーをＷｉｆｉ上で使用したい場合、スキャン⇒ファイル保存の操作を行うと、接続を確認してくださいというメッセージが表示されます。
- 以前は正常に使用できていたかもしれませんが、現在は接続エラーが発生しています。
- morrow27
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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お使いのコンピューターのOSはなんですか？ 以下の記述は仮にWindows10とします まずはWi-Fiを安定させるため、 お使いのWi-Fiルーターを再起動させてください。 （パソコンなどでルーターの管理画面から操作するか、ACアダプターを抜いて一分ほど空けてから再通電） ルーターが再起動したら、 いちどDCP-J540Nの電源を切り、切ったままで、 1.アンインストールツールをダウンロードして実行し、 現在導入されているドライバーを削除する https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 2.PCを再起動する（シャットダウン→電源オンではNG） 3.下記よりフルパッケージインストールをダウンロードして実行する フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf013650_000&flang=1001&type3=11 ※インストール途中で、パソコンとの接続方式を選択するところで画面の指示のタイミングを守ってプリンターの電源を入れて検出させる 4.下記の差分を適用する ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245 ControlCenter4 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326 これで、 DCP-J540Nのドライバーやファームウェアが最新状態になるので、 接続先に、ドライバーをインストールしたパソコンがリストアップされるかどうか、確認してください。
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n こちらですね。 プリンタの電源を切りルーターの電源も切ってPCを再起動してみてはどうでしょう？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n 現在インストールしているドライバ類を一旦アンインストールしてプリンタの電源を切り上記からダウンロードしたドライバのインストーラーのセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみるとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n にあるマニュアルを見たり ネットワークスキャンができません。（Windows、macOS） https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&faqid=faq00010185_012 必要なソフトがインストールされていて設定が適切になっているのか？確認してみると良いかも。
