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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：scansnap白紙が削除されない）
ScanSnap白紙が削除されない？問題の原因と対処法を教えてください
このQ&Aのポイント
- ScanSnap ix500を使用しているが、白紙が削除されない問題が発生しています。
- 白紙削除設定や裏移り減設定をONにしているが、うまく削除されません。
- 同じ原稿を別の機器で処理すると正常に削除されるため、原稿自体に問題はないと考えられます。原因や対処法について教えてください。
- yuushio
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- プリンター・スキャナー
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- PanchoMM
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回答No.1
yuushio様 私も一般ユーザーですが過去の経験から下記をご確認することをお勧めします。 １）Scansnap設定 「読み取りモード」＞詳細 「白紙ページを自動的に削除します」にチェックが付いているかどうか？ ２）ix500本体の蓋を開け読み取り部（ローラーとローラーの間）の透明アクリル部分が汚れていませんか？メガネのレンズ拭きやOA機器の清掃に使用可能な乾いた布で軽く拭きとってください。（強く拭くと傷になります）
