- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ScanSnap SV600 赤みがかかる)
ScanSnap SV600 赤みがかかる
このQ&Aのポイント
- ScanSnap SV600のアップデートにより、スキャン時に赤みがかかる問題が発生しています。
- アップデートを行った後から、ScanSnap SV600でスキャンをすると、全体にフィルターがかったような赤みがかかる現象が起きています。
- 現在、この問題について解決策は確立されていませんが、製品のサポートに問い合わせてみることをおすすめします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.2
https://scansnap.fujitsu.com/jp/product/sv600/ こちらですね。 何のアップデートがあり更新をされたのでしょう?ドライバでしょうか? 可能性としてはカメラ部分の異常?って事は考えられますね。 マニュアルを見ても特にリセットするような機能は無さそうなので 取りあえずスキャナの電源を切りコンセントを抜いて数分してから電源を入れ直してみるぐらいかと。 ScanSnapのお手入れ https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/ma_cleaning_oldmodel.html
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
ドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? https://scansnap.fujitsu.com/jp/dl/
質問者
補足
アドバイスをいただきありがとうございます。 ドライバー入れ直し、再起動、その他設定の確認は済ませたのですが、 症状が改善しない為、質問をさせていただきました。 他に対処法をご存知でしょうか?
お礼
このたびはご回答いただきありがとうございました。 メーカーでも原因不明との事で、いったんメーカーへ 製品を送ることになりました。 貴重なお時間を割いていただき、大変ありがとうございました。