キーボードの2か所不具合

質問

日本語、英語にしても、「キュウ」（アルファベット　Wの左）と「セット」せ　に〃の字（アルファベット）Xの字の左です。その2文字が使えません。

いろいろ試みましたが治りません。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますがUSB接続の有線キーボードをとりあえず買って取り付けてみるって手もありますね。

[Windows 10] スクリーンキーボードを表示する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2711-0423
あとはスクリーンキーボードでそのキーが入力できるのか？確認しましょう。入力できるようならキーボードの故障の可能性が出てきます。

回答No.1

AsarKingChang

そもそも「Q」ってキーは英語モードでも日本語モードでも
変わらないですよ。
あと、「セット」ではなくゼットか。。って突っ込みたかったのですが。「Z」が入力できないので書けないってことですね。
で、マトリックス的に（キーの物理的な位置）
縦に１列つながっている場所っぽいので、
これだけでは、判断が難しい物の、９０％以上の確率で
物理的な故障と思っていいかと思います。

次のアプローチですが、「USBなどで売られている外部キーボード」を
使うという手があります。１０００円前後で、売られていますので。
それで、「本体がおかしいのか、キーボードがおかしいのか？」
が切り分けができるとは思います。

今回の例では、修理以外はないと思われますが。
修理までの間にどうしても使いたいときなど、１セット
買っておくと便利ですよ。