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ＦＡＸを新設したらネットにつながらなくなりました・・・
４３歳、女性。横文字、ＩＴはよくわかりませんが、困っています。５月からＣＡＴＶを通しインターネットを始めました。極めて順調に。先日、ＦＡＸ、プリンターを新設。電話回線は１つ。１Ｆ玄関に電話１台，台所にＦＡＸの子機（無線）１台、２ＦにＦＡＸとＰＣ。モジュラーは１Ｆ２Ｆに一口づつ。２Ｆはスプリッターを付けてモデム→ＰＣとＦＡＸにつないでいます。Ｗｅｂを開くと画面右上隅の地球儀マークは回っています。モデムのランプの状態も良いです。でも、どのサイトも開きません。・・・これで、状況説明できているでしょうか。よろしくお願いいたします。
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質問者が選んだベストアンサー
No.4の回答の手順でやってみて下さい ちょっと 難しいのであれば http://www.bbb21.com/ でお金がかかりますが 配線をみてもらうしか手はないです 個人的に私が見てあげてもよいですが～大阪市 です
- 参考URL：
- http://www.bbb21.com/
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- skyhill
- ベストアンサー率35% (67/189)
難しいことを考えずに１階の電話機をモジュラージャックから外してみれば原因が分かると思うんですけど(^^; 下の様な対策製品もありますし。
お礼
ありがとうございます。 昨夕、プロバイダーのＣＡＴＶさんに見てもらい無事、開通しました。結果報告いたします。 色々アドバイスいただきました通りのことを、ＣＡＴＶさんも確認されていました。結局、ラインセパレーター内蔵スプリッター、ラインセパレーターをそれぞれ、１Ｆと２Ｆのモジュラーに設置したところ繋がるようになりました。けど、ネット開通中にＦＡＸが入ると至極速度が落ちて不便ではありますが・・・現状ではこの状態が一杯一杯なのかなと、受け入れております。みなさんのご指導本当にありがとうございました。初めての質問書き込みだったのですが、大変好意的で嬉しかったです。これからも活用させていただきます。＼（∩∩）／
- wowo77
- ベストアンサー率26% (57/219)
(1)モデム の電源 切ってください （ＡＣアダプター をコンセントからはずす） (2)5分ぐらい 経ってからコンセントにＡＣアダプターさし込む (3)2分ぐらい 経ってから ＰＣを立ち上げてＷｅｂを開いて下さい これでもＷｅｂを開くことが出来ない様であれば 電話機 1台 （ ２Ｆ）ＦＡＸのモジュラーコードを はずしてから (1)(2)(3) とやってＰＣ立ち上げてＷｅｂを開いて下さい これでＷｅｂを開くことが出来れば スプリッターからの１Ｆ電話までの配線が必要ですので モジュラーを新設して既設の配線で１Ｆで利用できるようにします モジュラー分岐アダプターで１Ｆ と２Ｆ に分けますが ＦＡＸを2台とも自動受信にしないで下さい 配線はどのようになっているかわかりませんが 回線ー２Ｆモジュラーー１Ｆモジュラー電話 ｜ スプリッタ | ｜ モデム FAX ｜ PC 回線ー２Ｆモジュラー ｜ スプリッタ | ｜ モデム 分配器ーＦＡＸ ｜ ↓ PC 新設モジュラー１Ｆモジュラー電話 ＮＴＴに頼んでモジュラーをふやすとよいですが 正直 上記のような配線にしても直るかどうか わかりません 回線にモデム スプリッター 電話機2台 付いてますので 抵抗が大きすぎるためそのように なっているかもしれません ようは やってみないと判らないということです 確実なのは２ＦＦＡＸをはずし新設ＦＡＸ1台 子機1台をつないで利用すしかないです（お金はかからないです） いずれにせよ １Ｆに電話を設置したいのであれば 工事は必要です（工事代かかります） １Ｆに電話を設置 子機を１Ｆ と２Ｆ で利用は （工事代 増設子機代金）がかかる
お礼
す、すみません・・・また間違いが。ＦＡＸケーブルはスプリッタから出ています。あわて者でご迷惑お掛けします。
補足
お早うございます。ご指導ありがとうございます。 すみません。実は、まだ説明の足りないところが有りました。申し訳有りません。 電話機は以前から２台設置していました。１Ｆ玄関と台所にもケーブルを使って電話機がおいてありました。５月、ネットを開設するときＮＴＴに工事をお願いし２Ｆにケーブルを延ばしてもらいました。現在、１Ｆは玄関だけの電話機にし、台所は子機、２ＦにＰＣとＦＡＸの状態です。 （電話回線状況） ＰＣ ← モデム ← スプリッタ ← ２Ｆモジュラー ↓ ↑ ＦＡＸ ↑ ↑ １Ｆ壁から配線が出ている 電話機 ← １Ｆ玄関モジュラー 未使用 ← １Ｆ台所モジュラー う～ん・・・こんなもので理解していただけるでしょうか？質問する自分がよくわかっていないので、考えて下さる皆さんを困惑させてしまいます。大変、申し訳ないのですが解決出来るようご指導お願いいたします。
- skyhill
- ベストアンサー率35% (67/189)
CATVではなく「ADSLを通してインターネットを始めました」の間違いですね(^^) という事で原因は１階のモジュラーにも電話機を接続している事だと思います。 ADSLのサービス業者（プロバイダー）が不明ですので取り合えずYahoo!BBの場合を掲載しますがプロバイダーによって対処方法が異なりますのでご注意ください。 ※一般的に複数台の電話機接続は保証していませんね。
お礼
お早うございます。 ありがとうございました。まだ、理解出来ない有様です。 （´＾｀）・・・難しくって。ごめんなさい。
- whitepepper
- ベストアンサー率27% (683/2442)
》ＣＡＴＶを通しインターネットを始めました。 この質問のカテゴリーであるADSLは、普通、電話回線を使います。CATVも同じADSLの技術を用いていますが、一般的にADSLとは呼びません。 それで、おっしゃるとおりCATVを使ってインターネットに接続しているのなら、電話回線もFAXも一切関係ありません。スプリッタだの、モデムだのと言われますが、2つの経路をごちゃごちゃにして設定しているのではないですか。もしそうなら、ネットにつながることはありません。どちらか一つにしてください。
補足
》ＣＡＴＶを通しインターネットを始めました。 すみません。間違いですね。ＣＡＴＶでプロバイダー契約をして、インターネットを始めました。電話回線を使っています。質問の通り、５月～先日までは順調でした。その回線のままＦＡＸを新設しました。
- s-isyuto
- ベストアンサー率22% (29/127)
モデムの電源を切ったようなので、設定しなおせばインターネットはつながるかも？ 正しいつなぎこみは 回線 ｜ スプリッタ | ｜ モデム 電話ーFAX ｜ PC だと思うのですが・・・
お礼
早速の回答、ありがとうございます。試してみます。回線は２Ｆはこの通りで設置しています。
お礼
個人的に私が見てあげてもよいですが～大阪市 です どうも、どうも・・・ありがとうございます。 とても嬉しいお言葉。はは・・・もう２０年若くて、大阪に住んでいれば喜んでお願いするのですが。ナンテネ～ 現在、プロバイダのＣＡＴＶに配線確認に来ていただくように手続中です。やっぱり、現状を見ていただかなくては解決しないのですね・・・ 結果が分かり次第、また連絡いたします。本当にありがとうございます。