あたらしいパソコンとの接続

質問

EP-77４Aを使用しています。新しいパソコンwindows10を買ったので有線で繋げて印刷しようとしています。CDロムを読み込んで、必要な情報をインストールしようとしているのですが、USBケーブルの認識がされず、次の工程に進めません。以前のPCでケーブルは使えていたのでケーブル自体には問題ないです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

追伸
インストールする時は、プリンターの電源はoffです

回答No.3

jj-grapa

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-774a.htm
CDロムわ使ったのでは、正常に動作しないと思います↑からドライバーをインストールすれば良いかと思います
これを実行する前に、必ずパソコンにインストールしているドライバーはアンインストールする事

回答No.2

tblab

物理的にケーブルで接続されているかどうかと、PCとプリンターの間で正しく通信ができているかは別の問題なので、ケーブル自体に問題がなかろうと、認識されないことはよくあります。困ったものですね...とりあえずは手動で印刷先のポートをLPT等に設定しておいてから、Windowsのデバイスマネージャーで、プリンターの認識状況を確認してみた方がよいかもしれません。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32704&dispNodeId=1800
　また、以下のFAQに掲載されている接続診断ツールを活用していただくと、早く解決するかもしれませんね。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50977
　なお、エプソンのWebサイトを参照すると、該当の機種のプリンタードライバーは2013年から更新されていないようですが、「最新」のプリンタードライバーを利用されることをおススメします。

回答No.1

y-y-y

私は、EPSONの関係者ではありません。
NIIKONIIKO さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、NIIKONIIKO さんの操作により、EPSONの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、EPSONのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもNIIKONIIKOさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

＞　CDロムを読み込んで、必要な情報をインストールしようとしているのですが、USBケーブルの認識がされず、次の工程に進めません。

そのCDには、EP-77４A用の新しいパソコンwindows10のドライバーが入っていますか？

たぶん、そのCDには、新しいパソコンwindows10のドライバーが入っていないでしょうから、下記のサイトからEP-77４A用の新しいパソコンwindows10のドライバーをインストールしましょう。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-774a.htm

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それから、前記のサイトに、EP-77４Aの修理対応期限：2018年9月30日までと記載がありすから、修理は出来ません。