- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:オークションサイトでのトラブル)
オークションサイトでのトラブル、購入者側としての対応は?
このQ&Aのポイント
- オークションサイトで購入者がトラブルに遭遇しました。評価とコメントには報復ととれる評価と同業者の誹謗中傷目的の虚偽記載が含まれており、法的対応を検討しています。しかし、実際には誹謗中傷に当たるのか損害賠償は発生するのかについて気になっています。
- 購入者は商品に納得しておらず、報復評価やコメントが続いています。購入者は評価やコメントに反論していますが、同時に相手も連絡してきます。購入者は相手の所在も知られているため不快な思いもしています。
- 購入者は法的対応も考えており、専門家に相談するつもりです。ただし、購入品がコピー品の可能性があるため、出品者も困るのではないかと心配しています。年始早々から大変困惑している状況です。どのように対応すればいいでしょうか?
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>おそらくコピー品販売者と思われますが、 >もし法的対応となれば出品者側も困るので >ないかと思うのですがどうなんでしょうか? もしホントにコピー品を販売しているならそれ自体が犯罪ですね。 恐らく法的対応と言うのは脅しの意味合い程度しか無いのでしょう。 >この場合はどう対応するのが適切でしょうか? 相手がホントに裁判所に訴えたとして裁判所から特別送達で訴状が届きますからそれから必要があれば法テラスなどに相談して必要があれば弁護士にも相談すると良いかと。
その他の回答 (1)
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
回答No.2
>おそらくコピー品販売者と思われますが でしたら著作権法違反の疑いがあるとして警察に通報ですね。 購入したしたディスク?が証拠品です。取引履歴とか相手のIDとかそうされた発送伝票を証拠品として警察に相談するとか。 ヤクザとか半グレの資金源になっていると言われているのがオークションを利用した違法品販売です。 犯罪者に資金提供していたことになるので素直に警察に情報提供しましょう。
質問者
お礼
ありがとうございます。 面倒なのでこちらが譲歩し謝罪をし終わらせようと思っているところですがこのような出品者もいるのだと今回勉強になりました。
補足
早速の回答ありがとうございます。 やはりそうですよね。 こちらの表現に不備かあったかとも思いますが、あまりにも法的手段やこちらの敗訴となれば訴訟による損害を請求、負担になる等、脅迫ではないとしつつも人によっては脅迫ともとれるような内容で、こちらに取引キャンセルで評価変更と言う案もあるがと提案はしてくるものの、出品者側からはその申し出はなくディスク映像も数値化して証拠がある云々とかなり強気な対応をしてくるので若干不安な部分もありましたので安心できました。