モデム機器回収について

質問

モデムの機器が回収されたのに督促状がきています。すでに12月5日(土)に集荷されています。配送済み佐川急便伝票がこちらにあります。至急連絡ください。そちらに配送されているのに何度もメールがくるのはおかしいです。どうなっているのですか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

aki43

此処に相談より連絡されてみては如何でしょう？

お礼

ご回答ありがとうございました。間違って投稿してしまいました。直接会員サポートセンターに連絡をして解決いたしました。

回答No.2

AsarKingChang

>督促状
それだけだと、誰もわからないのですが。
モデムを返却しろということなのか、
モデムは返却してもしなくても、
そもそも契約が続いている事の話なのか？
ただ、どちらにしてもサポートしか知らないことなので、
ここでは、回答は得られませんよ。

お礼

ご回答ありがとうございました。間違って投稿してしまいました。直接会員サポートの方に連絡したいと思います。

回答No.1

m5048172715

OKWAVEではなく、So-netに電話して話しをまとめる。