エラーメッセージ

質問

困っていること：
・どんな作業をしているとき
　　　プリンターとして連続印字しているとき。
・どんな症状が発生しているか
　　　エラーメッセージ　0ｘ９７と出で印字が止まる。
＜利用環境＞
製品型番：PXM7050F
OS：Windows10）

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
0x97だと

【診断結果】
お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。

となってますね。他の方が回答されていますが
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m7050f.htm
修理に出す必要があるかも知れません。

回答No.1

papis

いったんプリンターの電源を切り、
1分ほど待ってから電源を入れてみて、
正常な待機状態になったら、
パソコン側にインストールされているEpson Software Updaterを起動し、
「必須のアップデート」に検出されるドライバーやファームウェアの更新があったら、それをすぐに適用しましょう。

過去のファームウェア更新履歴に、
「プリントヘッドの信頼性向上」などの言葉があるので、
今回の現象の予防につながる効果があると期待できます。

仮に、電源再投入で回復しないようだと、
出張修理専用の機種なので、
サービスパック（出張修理保守）に加入していないと、
かなりの出費が見込まれます。
修理料金
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m7050f.htm#repairList
技術料と基本料で36000円から。部品代が別途。
さらにサービス拠点からの距離で交通費かかる場合もあります。

ファームウェアやドライバーは常に最新を維持しましょう。