サーバーに届いたメールが受信できなくなくなった((

質問

メールサーバーに届いた受信メールが、今まで支障なく使用していたPCのThunderbird（V.78.5.1）に下りてこないようになりました。
自分のアドレス宛に送信したメールも、サーバーには届いているようですがPCで受信できません。
プロバイダーに問い合わせ、リモートにて設定を確認しましたが、設定に誤りはないようです。
それ以前にThunderbird（以下Tb）起動時にスクリプトエラーのポップアップが表示されたことがありますが、関係性は不明です。
Tbを一旦アンインストールし、再インストールしましたが、症状は変わらず。
PCのOSがWindows10_64ビットのため、Tbも64ビット版をインストールして試しましたが、状況は同じです。

また、この現象との関連は不明ですが、普段とは別のTb上のフリーメールのアカウントで送信すると、
「メッセージは送信されましたがコピーは送信済みフォルダに保存されせんでした。ネットワークエラーまたはファイルアクセスエラーが原因です」
とのエラーメッセージが出現します。
どなたか、原因と対策をご教示下さい。宜しくお願いします

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

https://eowebmail.eonet.jp/
一応Webメールのサービスはあるようですね。

>アカウント設定はいずれもPOP3です。
そうですか。了解です。

>またPCにおいてWindows10のLiveメールに
>eoのアカウントを作成、試したところ
>自分宛のメールは難なくPCに届くようです。
別のメールソフトでは受信できましたか。

C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles
にメールのアカウント情報やメール自体が保存されますがThunderbirdをアンインストールした際にこちらのフォルダも全部削除して全く一からThunderbirdを入れ直して見るって手もありますね。ただ今まで送受信したメールが消えるのでバックアップ等を取っておく必要がありますが。

C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Thunderbird
となっているのでWindowsにサインインするアカウントを変えると良いかも知れませんね。テスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてその作成したアカウントでWindowsにサインインしてThunderbirdでメールを設定をして受信できるか？テストすると良いかも。それで問題がないなら
C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Thunderbird
自体に何か問題がある可能性がわかるので先に書いたようにフォルダごと削除して再度作り直させれば改善する可能性が見えてきますね。

回答No.7

noname#246592

＞Thunderbird（V.78.5.1）
OS:Win10　６４ビット　のようですが、
Profilesのバックアップ、移行はやってるのですか？

私はWinXP（３２ビト）＋Thunderbird（５２．９．１）３２ビト
です。Profilesは得意中の得意ですが

Win10Pro＋Thunderbird（６４ビット）ではProfilesは
やったことありません。なのできません。

Thunderbird以上のメールソフトはないんじゃないの？

回答No.6

noname#246592

＞自在に詳細なアレンジが可能なThunderbirdは、
＞職務でも手放せないツールとなっています。
私はThunderbirdユーザーですので、自分を褒められた
みたいで、うれしいデス。

補足

多くの貴重なご助言有難うございます。
いずれも一通り試みましたが、症状は改善しないようです。
Thunderbirdに固執する理由は、このメーラーにフリーメールを含め、数多くのアカウントを凝縮し、それぞれに発信者に応じた詳細なフォルダー区分けを設定していたため、十数年に及ぶ業務に関する貴重なメールも含め、復元維持する必要があるからでした。

再インストールしたプロファイルの内容をあらかじめバックアップしたファイルの内容に置き換えるとどうしても上記のような症状が出現します。
プロファイルそのものに不具合が生じているものと思われます。
インポートアドオン等を駆使して復元する方法もあろうかと思いますが、最近ではTB同等あるいはそれ以上の機能を持つメールソフトの存在も聞いており、手間暇を考えると発想を転換し、新たなソフトの採用も視野に入れ検討しています。
どなたかご推奨のソフトがあれば、（例えばEm Client等）その使い勝手等について生の声をお聞かせ頂ければ大変有難く存じます。どうぞ宜しくお願いします。

回答No.5

noname#246592

＞メールサーバーに届いた受信メールが、
＞今まで支障なく使用していたPCのThunderbird（V.78.5.1）
＞に下りてこないようになりました。
トラブルの原因を貴方が起こしたとしか思えません。
冷静に胸に手を当てて、思い出してみてください。

回答No.3

121CCagent

プロバイダーはどこを利用されているのでしょう？差し支えないならプロバイダー名を挙げた方が良いかも。比較的大手ならブラウザでメールの送受信が出来るようWebメールのサービスを用意していることが多いですね。それで自分宛てに届いたメール自体が確認できるならThunderbird側の設定の問題？って事になりますね。

またメールの受信に当たってThunderbirdでPOP3かIMAP4どちらを利用されているのでしょう？
Thunderbirdを再インストールする際にすべて削除してThunderbirdで送受信するメールアカウントを一から作成し直しているって事で良いのでしょうか？

Thunderbird以外メールソフトで受信ができないか？試してみるぐらいかと。

補足

言葉足らずですみません。
プロバイダーは関電系のeonetです。Webメールにて自分宛のメール受信を確認しています。
またPCにおいてWindows10のLiveメールにeoのアカウントを作成、試したところ自分宛のメールは難なくPCに届くようです。従ってThunderbirdに起因している可能性が大だと考えます。

IMAPは過去に誤って全メールを削除してしまい、大切なメールが復元できないと言う苦い経験から使用せず、アカウント設定はいずれもPOP3です。
自在に詳細なアレンジが可能なThunderbirdは、職務でも手放せないツールとなっています。

回答No.2

narashingo

取り合えず、ヘルプ→「アドオンを無効にして再起動」を実行して確認してください。
アドオンの影響の有無を確認します。

また、当該アカウントフォルダにある送受信メールを「ローカルフォルダ」に移動してバックアップの上、設定アカウントの削除と再度、追加設定してみます。
受信アクセス時に何かエラーは出ないですか？

＞「メッセージは送信されましたがコピーは送信済みフォルダに保存されせんでした。ネットワークエラーまたはファイルアクセスエラーが原因です」

これについては、添付ファイルがある場合は、1通の制限容量を超えていにですか？
また、アカウント設定で、「送信控えと特別なフォルダ」でコピー先を正しく設定していますか？
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/11130827.html
（[Thunderbird] エラー対処法「新着メッセージをダウンロードするのに充分なディスク領域がありません」）
https://agohack.com/thunderbird-not-enough-disk-space-error/

回答No.1

m5048172715

表示の情報を見たので、ファイルシステムや、ストレージの故障を疑う。