Thunderbirdメールが二重に受信

質問

メーラ　Thunderbird(Ver. 45.7.0)で，サーバから同一メール（時刻も）が二重に
受信することがあります．二重受信する場合と正常受信（1回だけ受信）する
場合の規則は不明です．
設定は，添付画面の通り，「ダウンロード後もサーバにメッセージを残す」は
チェックしてません．（ダウンロードするとサーバではメッセージは消える，
ような設定をしたつもり）
この現象は，最近（1か月くらい前から）に始まりました．
何が原因かお教えください．

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

Thunderbirdをリリース以降、ずっと使っていますが、サーバーにコピーを残す設定で、私の持っている３つのアドレスのPOPアカウントで、このようなことは経験ないですね。

考えられるのは、メールサーバーとThunderbirdの既未受信を判断してサーバーとのやりとりをしている機能ファイル（popstate.dat)の不具合、または、サーバーとの相性問題かなと思います。

あとは、セキュリティソフトや他の拡張機能があれば、それらの影響があるかも知れないです。

で、どちらのアカウントかわかりませんが、取り敢えず、同アカウントが使う「popstate.dat」ファイルを削除して、再起動※のうえ、様子をみてください。
この処理で、popstate.datは再作成されて、サーバーにコピーを残している場合は、サーバーにあるメールのコピーをすべて再受信します。

※ヘルプ→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」の「フォルダを開く」ボタンから、プロファイルフォルダを開き、Thunderbirdを終了。

開いたままのプロファイルフォルダにある「Mail」フォルダを開くと、Local Foldersや設定アカウントのサーバー名フォルダがあるので、当該問題のアカウントのフォルダを開いたら、popstate.datファイルがあるので、削除してから、Thunderbirdを起動です。

お礼

有難うございます．popstate.datを削除して再起動しました．
3日経過しましたが，今のところ，二重メールは見られなくなりました．

回答No.1

USS-Enterprise

「Thunderbirdでメールが重複する」というのは、かなり以前から話題には上っています。ダブったメールを削除するようなAdd-onまである始末。
https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/remove-duplicate-messages-alte/

同じメールが2通続けて受信されてしまう場合は、サーバとThunderbird側との一時的な通信上の障害が発生したことも考えられます。「メールのダウンロードが完了した」という最終応答がサーバ側に届かなかった場合などです。
このような場合は、サーバ上からメールを削除する処理は行われません。次の同期時にまた同じメールを受信することになると思います。
似たような症状の人がかなりいると言うことは、特定のプロバイダなのか、全く別のソフトウェアのバグなのか…なんとも言えませんが。

>何が原因かお教えください．
そんな簡単なことではありません。
立て続けに2通受信するのか、10分後に設定されている次のタイミングでまた同じメールを受信するのかによっても、原因は違います。

こういうところは見ましたか？
http://forums.mozillazine.jp/viewforum.php

お礼

情報いろいろ有難うございます．以前からあった現象ですね．