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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WiFiに接続できず困っております(2))
WiFiに接続できず困っております
このQ&Aのポイント
- WiFiについて困っている方への質問です。ソフトバンク光を利用しているにも関わらず、インターネット接続ができない状態です。
- 過去にリセットした際に設定情報カードをなくしてしまったため、再設定ができない状況です。
- スマートフォン(Android)しか持っておらず、パソコンを利用することができないため、別の方法で再設定が可能かどうか知りたいです。
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- roadhead
- ベストアンサー率22% (852/3790)
回答No.2
そこまで拗れると既にここでのやり取りで解決するのは難しいと思います。 契約プロバイダー(Softbank)に連絡して対処してもらいましょう。
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2711/13692)
回答No.1
初期状態のルータに設定するのは接続先のプロバイダ情報です。プロバイダ情報はプロバイダに加入したとき、書類で送られ来ているはずです。探しましょう。それがなければ繋がりません。 ルータの初期設定(プロバイダ設定)はスマホでは出来ません。パソコンが必要です。以前はどうやられたのですか?
質問者
補足
何となくわかりましたが、初期設定の説明書に書いてあるのはルータ?とWiFiを繋ぎたい機械への接続方法なんですかね? ルータの初期設定は一番最初はスマホでやりました。おそらく。パソコンありませんので。 添付したファイルの物を前回回答してくださった方が教えてくださったので、そちらを見ております。
補足
ありがとうございます。 ソフトバンクには連絡済、ソフトバンク側の情報は全てわかっている状態のためこちらで質問した次第です。 すみません。