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WRC-1900GST2 WiFi繋がらない | エレコム製品についての質問
- WRC-1900GST2をルーターとして使用しており、昨日からWiFiが繋がらなくなりました。再起動を試しても繋がらず、リセットをしたところ、WiFiマークは復活しました。
- 管理画面にアクセスし、WAN設定をしようとしましたが、ソフトバンク光の認証idとパスワードを入力すると、本体ランプが紫になりWiFiが消える状態になりました。
- 電源の切り替えやリセットを繰り返してもインターネットに接続できず、明日のオンライン授業やオンライン面接に支障が出るため、早急にWiFiの接続を復旧したいです。
- Yajipurin
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- Wi-Fi・無線LAN
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- y-y-y
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私は、エレコムの関係者ではありません。 Yajipurin さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/ この質問が、Yajipurin さんの操作により、エレコムの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、エレコムのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。 ＞ WRC-1900GST2をルーターとして使用しており・・・・ ＞ ソフトバンク光を利用しているので、認証idとパスワードを入力し、・・・・ 「ソフトバンク光」ならば、回線はNTT東・西の光回線設備を利用しているはずで、契約は、光回線とプロバイダが同一（同じ）契約のソフトバンクと契約ではありませんか？ そして、「ソフトバンク光」が1戸建て住宅なら、光ケーブルが直接接続のNTTマークが付いた「ホームゲートウェイ」が有るはずです。 ホームゲートウェイは、「ひかり電話ルータ」とか、「光回線終端装置（ＯＮＵ／戸建て用の光回線用のモデム機能）」などともいいます。 または、「ソフトバンク光」がマンションタイプなら、ほとんどが建設費が格安の「VDSL配線方式」なので、壁の電話線の差し込みにNTTマークの付いた「VDSLモデム」とか、「ひかり電話ルータ」などが有るはずです。 ソフトバンク光の回線と、前述のNTTマーク機器までの工事・メンテナンス・アフターは、NTT東・西がしますが、その申込先は、契約のソフトバンクです。 もし、前述の様なＮＴＴマークの付いた「ルータ」が有れば、質問のWRC-1900GST2をルーターとして使用（ソフトバンクからの認証ID／PWを入れる事）は変ですね。 NTTマークのルータが有る場合は、質問のWRC-1900GST2の「ルータの機能をオフ」にして、残った機能の「WiFi無線機能」「LAN機能」「ハブ機能」を使います。 「ルータの機能をオフ」にする方法は、ルータメーカによっては、「ブリッジ」とか「アクセスポイント／AP」などと、いろいろな名称で、必ず取説に記載が有ります。 つまり、ソフトバソフトバンクからの認証ID／PWは、NTTマークのルータに入れるはずです。 エレコムの「ルータの機能をオフ」にすると、このルータには、ソフトバンクからの認証ID／PWは入れないはずです。 ★ エレコムの「ルータの機能をオフ」にする理由。 1回線には、ルータ機能の「複数接続」は、ルータの高度な知識が必要です。 ルータ機能の「複数接続」について、回線契約会社や、ルータりメーカに聞いても「出来ない」と断られます。 もし、修理に伺ってルータ機能の「複数接続」が原因と分かった場合は、その時点でメンテナンス／アフターも作業をストップして、修理者の担当以外の他社製品には一切の手を付けませんので、回復措置もしません。 ルータ機能の「複数接続」とは知らずに接続して、偶然にも正常になることもありますが、何らかの不具合で修理に伺ったら、ルータ機能の「複数接続」の場合も修理がストップします。 ルータ機能の「複数接続」は、自己責任で設定して、不具合発生時は自己解決となって、解決の為の問い合わせ先はありません。 光回線の場合、ルータ機能の設定は、ふつうは、一番の上部側（回線側）には、回線契約会社からのレンタルのルータ機器が付いて、この機器以外のルータは、すべて・全部のルータは「ルータ機能をオフ」に設定します。 回線契約会社からのレンタル機器が付く理由は、この一番の上部側（回線側）までがインターネット回線や、光電話の機能の一部なのです。 ネット回線や電話機能を、光回線契約会社が品質保証（ベストエフォートですが・・・）のためにレンタルのなるのです。
