締切済み ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:サポート体制無し) 【体験談】フォトアプリの購入後、サポート体制に不満がある! 2020/11/12 18:54 このQ&Aのポイント フォトアプリを購入したが、サポート体制に不満があります。マニュアルを見ようと思ったが、いつもつながらない。電話の対応も不親切で、本当にサポートする気があるのか疑問です。消費者庁に相談することにしました。 サポート体制無し フォトアプリを購入して、マニュアルを見ようと思うけど、いつもつながらない。電話も10分待てとか不親切だけど、本当にサポートする気が有るのかな、この会社は。 消費者庁に電話をすることにした。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (2) 専門家の回答 みんなの回答 haro110 ベストアンサー率13% (284/2101) 2020/11/13 05:24 回答No.2 電話するのは本人の勝手ですので。 書いてる内容的には幼い子供が母親に言い付けるような?\(^o^)/ 通報する ありがとう 1 広告を見て他の回答を表示する(1) ngwaver ベストアンサー率26% (324/1203) 2020/11/12 19:31 回答No.1 >マニュアルを見ようと思うけど、いつもつながらない。 マニュアルにつながらないとは? 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンソフトウェア画像・動画・音楽編集 関連するQ&A 製品サポートの件 ソースネクストの製品の使い方について電話で教えてほしいが電話サポートはできませんか。マニュアルを読んでもさっぱりわからないが。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート ソースネクストのサポートセンターにつなぎたい ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 電話サポート 宛名職人の電話サポートの電話番号を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム サポートについて 19か月無償サポートの方法がわかりません ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 筆王のリモートサポートを希望します。 筆王のリモートサポートを受けたいと思います。サポートセンターの電話番号を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート電話 電話をかけてくれるのですか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ソースネクスト製品のサポート先は? ソースネクスト製品を多々保有しております、サポートについては、開発元、 ソースネクストオリジナルのソフトウェアは、ソースネクストへ質問すれば宜しいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート終了後? ソースネクスト愛用者です。 いつもありがとうございます。 ■親戚まっぷシリーズ つくれる家系図 2 についてです。 ■2019.6.30、サポート終了です。 ■このまま利用することは、できるのでしょうか? FAQで見つけられなかったので、 もしよろしければ、お知恵を拝借させてください(^^ゞ ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 プレミアサポートの契約更新はどうすればいいですか? 筆まめプレミアサポートが7月に切れます。更に2021月年8月までのサポート契約をお願いするには・・?教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 電話サポート予約サービスの電話がこない 本日11時から12時で、電話サポート予約サービスの予約をしているが、 1回目の留守電のうちを確認しているうちに、切れてしまった。 2回目の電話がこないで、12時が過ぎてしまった。 どこに問い合わせればよいのかわからない。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 Windows 7 のサポートが終了とは? 今朝、PC画面にマイクロソフトから「2020 年 1 月 14 日に Windows 7 のサポートが終了します 」と表示がでていました。ソースネクストのセキュリティが切れたということでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート終了のダウンロード版のソフト サポート終了したダウンロード版のソフトを新しいPCにダウンロードしたいのですが。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 家のネットワークを最適にできますか?:知っておくべきポイント OKWAVE コラム サポートの反応がないのですが普通なのでしょうか? 本日お昼ぐらいに総合サポートページから購入に関して質問しました。 半日たっても何の音沙汰もないのですが、そのようなものなのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ソースネクストサポート終了について Windows7のサポートが2020年1月14日で終了するそうですが、Windows7から10のアップバージョンでもサポートは終了しますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 筆まめについて 筆まめはなぜ電話サポートしないのか、はっきり言って糞サポートですよね ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポートセンターにつながらない液晶画面が真っ暗 8.9インチwindowsPCが突然、液晶画面が真っ暗になって電源スイッチを押しても反応なし充電は満充電でした。サポートセンターに電話しても話し中で全然つながらない2時間かけました。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 サポート終了した筆まめが開けません。 すみません。お教えください。サポートの終わった筆まめver29ですが、サポートが終了すると、パソコン内で開くことすらできなくなりますか? デスクトップに落としてあり、そこをクリックしても住所録、文面ともに開く事ができません。 新しいverを購入、インストすれば開けるようになるのか、何処かが壊れているのか?サポートに聞いてもここすらサポート終了と答えてもらえません…どなたかお教えください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 ソフト購入時の電話サポート PCに関して詳しくないので携帯電話のセキュリティソフトを入れたいのですが 電話でのご指導はいただけますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 メールでサポートしたいのですが確認ボタンが押せない メールでサポートセンターに必要事項を記入し確認ボタンをクリックしようとしますが確認ボタンが押せませんどうしたらよいですか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 インターネットで購入、「サポートは終わった」 win7の時にデジカメ6を使用していて、win10にしたら、開かなくなりました。再インストールしようとしたのですが、インターネットで購入、「サポートは終わった」とありました。データがたくさんあり、ショックが大きいです。もう再インストールもデータを見ることもできないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 今も頑なにEメールだけを使ってる人の理由 日本が世界に誇れるものは富士山だけ? 自分がゴミすぎる時の対処法 妻の浮気に対して アプローチしすぎ? 大事な物を忘れてしまう 円満に退職したい。強行突破しかないでしょうか? タイヤ交換 猛威を振るうインフルエンザ カテゴリ パソコン・スマートフォン ソフトウェア Excel(エクセル)Word(ワード)PowerPoint(パワーポイント)Access(アクセス)その他MS Office製品オフィス系ソフトPhotoshop(フォトショップ)Illustrator(イラストレーター)その他Adobe製品画像・動画・音楽編集ホームページ作成ソフト筆まめ・はがき作成フリーウェア・フリーソフトその他(ソフトウェア) カテゴリ一覧を見る あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など