サポート電話

質問

電話をかけてくれるのですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

ソースネクストの販売している製品をお使いなのでしょうか？

https://www.sourcenext.com/support/?i=common_header
全部の製品を網羅はしていないので何とも言えませんがソースネクストでWebから折り返し電話する電話予約のようなサービスは無かった様な気はするのでソースネクスト側から電話を掛けてくるような事は基本ないかと。
例えば直ぐの回答が難しい場合などに折り返し電話って言うのはあり得るかも知れませんが。

お礼

ありがとうございました。

補足

ソースネクストのメールを読み返しました。弊社サポートセンターよりお電話いたしますと記載が有りました。

回答No.2

altium106_2

どのようなやり取りがあってこちらに質問をされたのかはわかりませんが、大抵のサポートでは電話対応を予約してユーザー側にかけてもらう事が明示されているものを申し込んだ場合や、途中の対応があり一旦電話が切られた場合以外は、メーカーなり事業者からサポートの電話をかけてくれるという事は無いと思います。

お礼

ありがとうございました。解決しました。

回答No.1

AsarKingChang

こちらは、不特定多数の一般人の掲示板サイトですので。
ご安心ください、質問者さんに個人的に電話をすることは、
ありません！。
これで解決ですか？

お礼

ありがとうございました。