BS受信強度が低下して映りません
4月半ばに非常に天気が悪かった日があり，その数日後にBSをつけたところ「アンテナを確認してください」といったメッセージが出てBSが映らなくなりました．
使用しているアンテナはアパート共用の物で，入居してから4年間全く問題なくBSを見られていました．
ネットでBSトラブルについて検索したところ，室内で対応できるチェック項目として電源の抜けかけ，ケーブルの緩み等が挙げられていたので，確認してみました．
その結果，ケーブルは特に緩んでおらず，コンセント等も繋ぎなおして問題ないだろうことがわかりました．また地上デジタルに関しては問題なく以前同様見られるので，おそらく断線ではないと思います．
テレビのメニューからアンテナ強度を確認すると10程度になっており，弱すぎるため映らないようです．
原因として，暴風雨でアンテナ角度が変わった，もしくはどこか破損して十分な強度を確保できなくなったのではないかと思い，アパートの管理会社に連絡してみました．
一度目の電話では，BSをよく分かっていない人に対応されたため「どこか他に付いているアンテナの信号を傍受しているのができなくなったんじゃないですか」と言われ，電話を切られてしまいました．
二回目の電話ではある程度詳しい人が対応してくれましたが，最初「BSはそちらの物件についていない」と言われました．しかし入居時にBS対応ということで入居していますし，現在この物件を表示しているサイトを見たところBSと書いてあります．また入居時に渡される各種契約書ではBSも契約するようになっていたので，BSがついていないというのはありえないと思います．現に弱いですが電波も入っていますし…．
5月最初にしたその電話の時には結局，最初にBS契約を指示された旨を告げると一応業者に頼んでみますと嫌そうに言われたのですが，一向に改善しません．その後連絡等も全くありません．
昨日の夜もBSアンテナ強度を確認しましたが，やはり微弱ながら受信しています．
もう一度管理会社に電話しようと思うのですが，さすがに三回目でもしも「アンテナが壊れている」という認識が間違っていた場合相当のクレーマーになってしまうというのが心配事です．
上記のような状況を考えた時，原因はアンテナと考えて大丈夫なのでしょうか?
もしも他にチェックすべき場所，する方法がわかる方がいらっしゃいましたら教えていただけると嬉しいです．
テレビまでの接続は，壁から線1本で分配器まで繋ぎ，そこから地上デジタルとBSに分けてテレビに繋いでいます．
またこれまで4年間，天気の悪い時にブロックノイズが入ることはありましたがBS自体問題なく見られていました．
今後改善できないようであればBSの解約も考えているので，ご回答よろしくお願いします．
補足
ご回答ありがとうございます。 工事をしていただいたのは半年前なので残っているか探してみます。。 半年前などでも作業者の方にご対応いただけるのでしょうか。。？