So-net 光 プラス 戸建 西日本

質問

So-net 光 プラス 戸建 西日本のSo-net 光 テレビでテレビ見ているのですが、写りが悪くなることが多く見れません。
どこに問い合わせていいのか分からずにいます。助けてくださいお願いします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

https://support.so-net.ne.jp/?SmRcid=cs_top_high_gm_support
こちらではありませんか？

回答No.1

asciiz

So-net 光テレビならば、同軸のアンテナケーブル使ってるわけですよね?
アンテナ分配を、どれぐらいしているでしょうか?
また、分波器の代わりに分配器を使っているような所はありませんか?

実際にTVを接続していなくても、各部屋へ配線するために分配すれば分配しただけ、電波は弱くなります。
TVに入れる直前では分波器(地デジ・BSCSを分ける)を使いますが、もしそこで2分配器を使っていると、映りますが、電波強度は半分になっています。
また、TVに入る前にHDDレコーダーに入って、そのアンテナ出力からTVに繋いでいるような場合でも、電波強度は半分になっています。

まあそのように分配数が多い結果、電波が弱くなっているだけだと思いますので、一番元にブースターを入れてやれば良いと思います。

(ブースター製品例)
＞ＤＸアンテナ CS/BS・CATV下りブースター（30dB形）（卓上用）［2K・4K・8K対応］
＞https://www.amazon.co.jp/dp/B07T1XM6L8

特に難しい設定はありませんので、光放送受信機→ブースター入力、ブースター出力→宅内配線、とアンテナケーブルで接続して電源を差し込むだけです。

補足

今まで普通に映っており2日前から地上デジタルだけ映らなくなりました。BS.CSとネットは使えます。分波器は一階と、2階に一つずつあり以前と変わりません。電波が急に弱くなることあるのでしょうか？