色がでなくなった。

質問

突然シアンの色がでなくなりました。ノイズチェックパターンでも色は出ていません。ノイズクリーニングもしましたが、変わりません。どのような、対応策があるのか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

まず、お使いの機種が不明なので、手段が仮にあったとしても、
具体的な操作手順など適切なコメントが困難です。

仮にインクジェット方式の機種なのであれば、
「ノイズ（雑音）」ではなくて「ノズル（=インクの噴射孔）」ですね

ノズルチェックパターンを印刷した後、本体の液晶パネルなどで、
「ヘッドクリーニング」あるいは（適切な時間を空けた上での）
「強力ヘッドクリーニング」を誘導されませんでしたか？

手順を示しようがないので、
お使いの機種のマニュアルを見てください。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-model.html?lang=jp&type=manual&area=jp

例：TS6130
お手入れの手順について
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS6130%20series/JP/UG/ug_m_01_01_c.html

また、インクが出なくなる原因の多くは、
非純正インクの装着によるものです。
装着しているインクがCanon純正品であるかどうか、
あわせて確認をしてください。

非純正インクの大きなリスクを意識せず購入・装着し
トラブルに見舞われての相談が、
この先の年賀状シーズン、とても多くなります。

回答No.1

121CCagent

出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。
プリントヘッドの強力クリーニングをやってみるとかでしょうか。
それでも改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行いましょう。

それでもダメなら修理に出すぐらいしか無いです。