間違ったインクカートリッジを装着

質問

CANON TS8030 プリンタで純正インクカートリッジを使用しています。シアン色のカートリッジを交換の際、誤って型名「381」を購入し装着(外見上は問題なく装着せできていました)が、エラー表示が出てしまい動作しなくなりました。型名「371」のシアン色に直ぐに買い替えてみたのですが、シアン色のみ印字しなくなってしまいました。ノズルチェック・パターン印刷、強力クリーニング、ヘッド位置調整を試みましたが改善しません。対応方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

381を誤装着した際に、隙間などから経路に空気などが入ってしまい、
371のカートリッジからうまく噴射機構に
インクが入っていかない状態になっているかも知れません。

もういちど、
シアン以外も含めた全てのカートリッジを最脱着してから、
ノズルチェックパターン印刷と、
通常クリーニングを所定の実施方法で実施してみてください。

回答No.1

m5048172715

エラー表示番号は何だったのだろう？対策は、

回答がこの回答だけ（たぶんいまの状態）
→ 他回答の技で挑戦
→ キヤノンに相談して修理代が高額とか買い換えとなった
→ Canon Service Toolでインク情報をリセットできるかどうか確認

かな。