Googleアカウント特定について

質問

Googleアカウントで特定できますか？
とある心療内科に実際に行ったレビューを書き込みました。

新しくアカウントを取得し、このアカウントで投稿や口コミはしていません。青年月日も架空のものです。

私もこの先生無理。きっと神様がこの医者のとこには行かない方がいいよって教えてくれたのかなって思いました。

と書き込むと

「こちらの利用者様ですか？違うならルール違反なので念のためGoogleに捜査依頼しました」

と返信が来たので

実際に行ってみた感想です。
他の方がいうように上から目線が気になりました。
直感的にもう行かない方がいいんだと思うことにしました。
レビューが高かったので行ってみましたがレビューは参考にならないんだと実感しました。
実際に行かないとこんなレビュー書かないですよ。

なにがバレるんでしょうか？
住所ですか？
電話番号？

バレたら訴えられるのですか？
レビューってなぜあるんですか？なんのためのレビューなんでしょうか？

ちなみにたくさんの書き込みが消されたようです。他の利用者の書き込みが「いろいろ書いてあるけど先生は悪くないよ！先生最高！」「誹謗中傷なんか気にしないで」「先生大好き。誹謗中傷だらけだけど私は先生好きだよ」とありましたが、ひどいものは見当たらなかったです。
片っ端から片付けてるんだと思いました。

回答No.3

eroero4649

一般的にはその書き込みをGoogleに訴えて、削除してもらうことになります。Googleが確認して「誹謗中傷である」と判断されたなら削除されます。
それはここでも同じで、質問や回答やお礼や補足に対して運営に訴えることができ、運営はそれを読んだ上で質問や回答、お礼や補足が削除されることがあります。私も時々「アンタの回答についたお礼が失礼だったから削除したよ」と連絡がくることがあります。それゆえにここでは誹謗中傷の応酬が発生することはありません。

しかしそれでも、アカウントを取得し直して書き込みを続けるしつこい人がいます。度重なる場合はGoogleなどに対して開示請求を行い、それに基づいて民事上、もしくは刑事上の裁判になる場合もあります。
質問者さんのケースは、もし相手がそのクチコミによって来院者が減るといったような実害が発生した場合は、その損害賠償請求を民事で行うことができます。また相手が商売上の実害が発生したら、威力業務妨害罪が成立することもあります。

マンガの「ジョジョ」に、有名なセリフがありますよね。
「あなた、『覚悟してきてる人』ですよね？人を始末しようとするって事は、逆に始末されるかもしれないという危険を常に覚悟してきてる人ですよね？」って。
それと同じです。公けの立場にある何かにケンカを売るなら、自分も誰でありいつにそこを利用した者であるというの公けにして、そのうえできちんと相手を批判するべきです。
わざわざ自分を特定されないためにアカウントを新たに作り、架空の生年月日を登録して「きっと神様が教えてくれたから」という理由で相手を誹謗中傷するのは、それはただのテロです。相手のパンチが届かないところから安全に攻撃したいんでしょ？それは都合がいい考えですよ。

そもそも、腹が立ったならなぜその場できちんとクレームをつけないのでしょうか。「あなた、その態度はおかしい」とその場でいえばよかった。でもそれははっきりいうと気が弱くていえなかった。でも腹の虫が収まらないから、アカウントを新規で作って身バレしないようにして相手を攻撃した。そりゃね、ケンカのお作法に反します。

今はそういうクチコミやネットの誹謗中傷ひとつでお店の存続に関わってしまうことがあります。今ちょうど堀江貴文氏が餃子屋さんに文句をつけて餃子屋さんが休業に追い込まれて話題になってますよね。
あるネットマーケティングのビジネス本にはね、こんなことが書いてあるのです。「自社や製品の悪口を書いたものがあったら、それは放置しないで必ず削除してください」ってね。「反論しろ」でもなければ「謝れ」でもないのです。「削除しろ」なのです。謝っても悪口は残る。それで自社イメージが悪くなる。自社が悪くなければ損しかない。だから削除して人の眼に触れないようにすれば、イメージは損なわない。そういうことなのです。
でもそれが今のビジネスのやり方では一番「正しい」のです。

クチコミやレビューは難しいですよ。きちんと正しく「批判」をしている人もいます。でも実際は感情にかられて書き込む人が多いです。「神様が教えてくれた」なんてのはやっぱり感情論であって、批判ではないですよね。またその人がお医者さんなら、本来は医師としての能力（診断技術や治療方法）などで判断されるべきです。「人としてどうか」というのは本来の判断基準とは別です。人間的に尊敬できても、誤診ばかりが多いのは困ります。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

アカウント停止されるくらいだと思いますが
これって今微妙な判断で
実は公の場に何か記載すると色々面倒なことになるようです。

ホリエモンの餃子事件もそうですね。

個人のＳＮＳでも厳密にはだめだそうです。
口コミってそのためのものですが、特定の病院などは
商品と違うので、マイナスを書かれると困るから
削除依頼をしているのでしょう。

https://news.yahoo.co.jp/articles/74b2b6cb80765250f2af2607b52ed4140dcc676c

回答No.1

sutorama

問題があれば規約に従って、サクッと削除されるだけです

法律違反でもないですし、例えばここでも、特定の人物への殺人予告や特定の施設へのテロ予告をしない限りは、規約に基づいて普通に削除されるだけです

匿名の場ですが、自殺予告さえ、サクッと削除されるだけです

ネット自粛警察をしているどこかの誰かが、脅しで注意してきただけですから、安心されて良いですよ