WI-FIとプリンターが接続できない

質問

引っ越しでジェイコムに変わったのでCANONのサポートセンターでドライバーの再インストールをしてみたが、「ネットワーク上にプリンターが見つかりません」と表示されます。
複合機MG3530です。
ジェイコムのルーターには簡単設定ボタン等はありません。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

他の方が回答されていますが
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000477763
からマニュアルがダウンロード出来ますね。
それを見る限りWPSボタンと言うのがあるので

【インクジェットプリンター】プリンターとアクセスポイントをWPSで無線LAN接続する (PIXUS MG3530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74567
って方法が使えるはずです。

【インクジェットプリンター】プリンターのネットワーク設定情報を印刷する方法(PIXUS MG3530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/76059/
【インクジェットプリンター】無線LANの有効／無効を切り替える（PIXUS MG3530）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/76649/
あとは上記のような基本的な部分を確認してみるとかでしょうか。

お礼

ありがとうございました。
マニュアルをダウンロードしてWPSボタンを見つける事が出来て設定をして
印刷できるようになりました。

回答No.3

papis

>ジェイコムのルーターには簡単設定ボタン等はありません。
とのことでしたが、
>ルーターはHUMAX HG100R-02JGです。
WPSボタンがありますよ。

なので、
プリンターとアクセスポイントをWPSで無線LAN接続する (PIXUS MG3530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74567/
がまず基本になります。

お礼

ありがとうございました。
WPSボタンを見つける事が出来て印刷できるようになりました。

回答No.2

papis

>ジェイコムのルーター
J:COMからはどんな型番のネットワーク機器が貸与されていますか？
それがわからないと、
どのパターンの接続方式が有効か判断できないですし、
具体的な手順に落とし込むことができません。

[パソコン]-(区間1)-[J:COMルーター]-(区間2)-[MG3530]
のように、J:COMのルーターを介してつないでいると思いますが、
区間1を2.4GHz帯の無線LAN接続をしている場合、
ケーブルレスセットアップ、という方法で、
区間1の設定情報を区間2にもコピーして反映させる、という手法が使えるかもしれません。

プリンターとアクセスポイントをケーブルレスで無線LAN接続する (PIXUS MG3530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74568

いずれにしてもJ:COMのルーターの情報を追記いただいたほうが
より確実だと思います。

お礼

ありがとうございました。
ダメでした。
ルーターの追記をしておきます。

補足

ルーターはHUMAX HG100R-02JGです。

回答No.1

121CCagent

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3513&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
取りあえず上記からドライバはダウンロードしましょう。

【インクジェットプリンター】プリンターとアクセスポイントを無線LAN接続する (PIXUS MG3530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74578/
【インクジェットプリンター】プリンターとアクセスポイントをケーブルレスで無線LAN接続する (PIXUS MG3530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74568
当たりを参考に接続からやり直してみるとか。

お礼

ありがとうございました。
どちらも試してみましたがダメでした。