無線接続の不具合

質問

今朝から無線LANの接続ができなくなりました。1つの端末のみではなく、家の全ての端末が不通です。有線での接続・通信は問題なく行えています。
モデムの再起動は試しましたがだめでした。
解決方法はなにかありますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

jj-grapa

モデムの再起動は試しました←ルーターでしょう？　ルーターのアダプターの電源コンセントを引き抜き３０秒以上放置、電源を差込ルーターの電源が正常に点灯してからpcを on
「ルーターご利用ガイド」と言う冊子がありませんか？
無ければ契約しているプロバイダーの「webマニアル」でしらべるか…
周囲に同帯域を使用する無線lan機器が多数ある場合はデュアルチャンネル、クワッドチャンネル、ショートガードインターバル機能を無効にする

回答No.4

heyboy

理解されているとは
思われますけど、
以下の方法を
お試し下さい。

・モデム及び無線LAN親機の
電源を切る。
・両機材を切って
十分以上置く。
・電源を入れる順番は
モデムを先にする。
・電源を入れてから
五分後にネットの確認をする。

以上です。
それでも接続不可能なら
契約しているプロバイダーの
ユーザーマニュアルに
記載されている
カスタマイズサポートセンターに
ご連絡してみて下さい
ただし、モデム及び
無線LAN親機などを
レンタルしている場合は
プロバイダーに
交換するしかないですが
両方とも自分の物であれば
パソコンショップで
買う事が可能ですが、
その電話で
利用可能なモデムなどの
メーカーや機種名を
聞いておくと良いでしょう。

回答No.3

FEX2053

実際に電波が出ているかどうかのチェックが先ではないかと。

電波が出ているかどうかは、以下のような手順で「今まで使っていたネットワークの電波が見えているかどうか」で確認できます。使っていた電波が出ているなら、一から接続をやり直せばオッケーです。まれにルータの「接続用に保存してあるデータが全部飛ぶ」ってこともありますので。
https://flets-w.com/user/point-otoku/knowledge/wi-fi/wi-fi24.html
https://www.so-net.ne.jp/siteinfo/intro/manual9.html

それっぽい電波が出てないなら、ルータの故障＝ルータの交換という手順になりますね。

回答No.2

aokii

おそらく、ルーターの無線LAN故障です。回線契約会社に連絡して交換してもらってください。

回答No.1

momizi06

モデム(ルーター)のWi-Fiアンテナの故障かも知れません。

この場合ですとアンテナを取り外せるタイプのモデムでしたら新しくアンテナを買って取り付けると治るかもしれません(一概には言えませんけど)

または買い替えた方が早いかもしれません。