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ルーターのWAN設定でIPアドレスが取得失敗する問題の解決方法
- WRC-300GHBK2-1のルーターを使用し、ASAHIネットさんから再発行したIDとパスワードを正しく入力しても、WAN設定でIPアドレスが取得できない問題が発生しています。
- LANケーブルが使用できないため、無線接続をしていますが、解決に至らず、様々な方法を試しましたがうまくいきません。
- エレコム株式会社の製品に関する質問です。解決方法をご存知の方がいらっしゃれば教えてください。
- Abonknk
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- jj-grapa
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- altium106_2
- ベストアンサー率52% (906/1740)
加入サービスについて不明ですが、接続認証はルーター（WRC-300GHBK2-1）で行うサービスなのですか？ 光サービスで実は認証はONUで行うとか、ADSLであれば貸与されたモデムで行うとか。 そうなるとルーターによる認証は不要となります。 接続パスワードとIDを再発行された理由も知りたいところですが、認証設定を行う機器も確認されてはどうでしょうか。 また、WRC-300GHBK2-1がＡＰモード（ブリッジモード）で動作していないでしょうか。IPアドレス取得失敗というのが表示されるのが端末側だと、ルーター機能がどこにも無いとIPアドレスが発行されませんので。
エレコム製ルーターの初期設定方法を解説したWebページです。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6756 step by stepに解説されていますので、順番に確認してみて下さい。
補足
お返事ありがとうございます！ 色々と試す中で3回ほど初期化→手順通りに設定を試して見たのですが、未だに取得できていません… 電源OFFなども何度か試したのですが、ダメみたいです。
- altium106_2
- ベストアンサー率52% (906/1740)
ひとつ確認なのですが、その再発行されたIDとパスワードは回線接続用のものですか？それとも何らかのマイページ等にログインをするためのものですか？ もし回線接続用のパスワードなら、前のパスワードなりが無効になってないと接続が出来ないかも知れませんし。 再発行されたものが何用なのか、まず確認された方が良いと思います。
補足
お返事ありがとうございます！ 送られてきた書類には、 (1)ASAHIネット会員としてのIDとパスワード (2)インターネット接続に必要なIDとパスワード が書いてありました。しかしどちらも同じ文字列なので、間違えていることはないと思います。 前回のパスワードが無効化されてないのかな？と思い試してみましたが、ダメでした。
補足
お返事ありがとうございます！ 加入サービスはマンション全戸加入プランです。一番最初の設定では、モデムを受け取り、ルーターはこちらで準備し、自分でルーターの設定を行う、という手順でした。今回もASAHIネットさんのホームページ、ELECOMさんのホームページ通りに進めたはずなのですが、未だに取得できていません…。 IDとパスワードは紛失したと思っていたのですが、再発行をしてから書類を発見しました。しかし前回のパスワードは使えないとの事でしたので、新しい方で色々と試しています。 モードはRTでした！そういう場合もあるのですね。