nuro光の本体の赤アラームが点灯

質問

様々な方法を試しても改善されません。
今日の夕方急に接続不能になりました。
EchoLife HG8045Q HUAWEIです。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

altium106_2 · ベストアンサー

様々な方法に入っているかもしれませんが、駄目元でONU側、壁側の光ケーブルの抜き差しをされてはどうでしょうか。(レーザー光直視と光ケーブルの先端破損に注意を)

また、ONUの電源を抜いて、暫く待って再度電源を入れる。

サポートは今の時間では連絡が出来ないので。
回復しなければ別日にサポートに連絡して、まずはONUの交換かと思います。

お礼

迅速な回答ありがとうございます。
様々な抜き差しを行った上での現状です。
明日、サポートに電話してみます。
本当にありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

マニュアルを見ると
赤アラーム点灯＝光リンクで障害が発生しています
プロバイダーに問い合わせてください

お礼

わざわざ、マニュアルを見てくださりありがとうございます。
障害が発生しているのですね。プロバイダーに問い合わせてみます！