NURO光の開通について

2020/11/09 21:01

ショートメールで開通できないと案内がきたが、開通のお知らせも届いた。どちらか確認したい。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

2020/11/09 21:16 回答No.1

真偽は早めにサポートに確認された方が良さそうですね。電話は時間がかかると思いますが、チャットなどは比較的繋がりやすい印象です。 https://www.so-net.ne.jp/support/channel/chat/ 一度確認をされてみてください。

質問者

ありがとうございました。やはり、建物の問題でNURO光は契約できませんでした。チャットの窓口を探すのも一手間でした。仕方ないんでしょうね。

2020/11/09 22:00 回答No.2

工事はあったのですか? NURO光はフレッツ光と違い、必ず工事が必要になります。工事無しの開通はあり得ないので、工事日が書いていなければ開通はウソってことになる気がします。