Macbook iOSアップデート後の対応

2020/09/27 10:31

このQ&Aのポイント

iOS Catalinaのアップデート後、Macbookでのプリントアウトができなくなりました。対応方法を教えてください。
MacbookのiOS Catalinaアップデート後、EPSON社製品のプリントアウトができない問題が発生しています。対処方法を教えてください。
EPSON社製品のプリントアウトがMacbookのiOS Catalinaアップデート後にできなくなりました。問題の解決方法を教えてください。

Yasuyuki-M
お礼率60% (3/5)

プリンター・スキャナー
回答数3
ありがとう数2

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

papis
ベストアンサー率70% (3654/5179)

2020/09/28 13:44 回答No.3

すみません、他の方への補足があったのを見落としていました。 EP-806ABとのこと。で、すでに10.15以前のOSでEP-806ABを使っていたMacを 10.15にバージョンアップしてしまった、ということなので、本来、旧OSの時にいちどドライバー類を全て削除し、 macOSのバージョンアップを終えてから、あらたに10.15対応のドライバーを入れる必要がありました。そのため、下記の手順により、ドライバーを入れ直してください。 1.EP-806ABの電源を切る 2.macを再起動 3.下記ページから、アンインストーラー（削除ツール）をダウンロードして実行する Uninstaller https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28458.htm 使い方は下記の順番で実施。 a.プリンターリストからの登録削除を先に実施 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=031351#p_list b.ドライバー本体の削除 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=031351#2 ※選択肢は全てチェックを入れてアンインストールを実施してください。 4.下記から、統合インストーラーをダウンロードして実行する Epson Web Installer https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30743.htm 実行手順は https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891 のMacOS 「対象機種５」グループの手順に沿って実施。 ※最後にEpson Software Updaterが起動してくるので、「必須のアップデート」は全て適用（ファームウェアやドライバーなど）「お勧めのアップデート」は必要に応じて更新してください。推奨は Epson Photo+ →E-photoの後継。年賀状作成機能などもある EPSON Print CD →CD/DVDレーベル印刷ソフト。Photo+よりも凝った事ができるを入れておくとよいかと思います。

papis
ベストアンサー率70% (3654/5179)

2020/09/28 13:32 回答No.2

iOSはiPhone用のOSですね... CatalinaはMacやMacBookのOS「macOS」10.15のコードネームです iOS側を信じるべきか、Catalina側を信じるべきかというところですが、 MacbookであればmacOS10.15ですかね...。 macOSの以前のバージョンで周辺機器を使っていて、 macOSをバージョンアップする場合には、バージョンアップを「する前」に、・お使いの周辺機器が新OS（＝macOS10.15）に対応するか確認 →古い機器の場合、ドライバーが供給されず使えないことがあります ※macOS10.15はそれ以前と作りが変わっているため、周辺機器で非対応になったものや、以前と異なるドライバーを使う必要があるケースがあります。・必要となるドライバーの確認と入手 →ドライバーは順次リリースされるため、お仕事などで使っていて、機器を使えない時間ができると困るような場合は、そもそもOSのバージョンアップをせずに、周辺機器の対応ドライバーが提供されるのを待つか、旧OSで使い続ける、という選択をしなくてはいけません。というわけで、前段の確認が必要なのですが、質問文からでは、お使いの「EPSON社製品」が何か分からないので、・そもそも対応するかどうかの確認・必要なソフトウェアが揃っているかの確認ができないため、手順の説明のしようがありません。まずはお使いの機種名（型番）を補足してください。