Windows10 Update

質問

Windows10で、Windows Updateを実施しておりますが、「利用可能な更新プログラム」に「Epson - Image」「更新プログラムをダウンロードする準備が整いました」「ダウンロード」と出るのに、「ダウンロード」をクリックしても何も起こりません。対応をご存じの方はサポートを頂けないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

根本的な解決にはなっていないですが　メッセージが出なければ良いのであれば　そちらを選んで下さい

問題のあるアプリを残しておくとパソコン不具合の原因になる場合もあります

回答No.1

ts0472

エプソンプリンター関連の更新プログラムと思います

エプソンがMicrosoftに提供しWindows Updateの自動更新に組み込まれる場合があります

おそらく質問者様がプリンター関連のアプリを未更新でサポート終了になったままじゃないかと感じます
Microsoftが提供するバージョンより　エプソンサイトから提供するバージョンの方が新しい場合も多いです

今はエプソンプリンターを使っていない　機種変更してEpson-imageが不要になった場合は　質問者様が不要になったアプリをアンインストールしていないだけになります

お礼

早速のご回答、どうもありがとうございます。
MSのWindows Updateのサポートに連絡ができたので確認しました。
Updateで、不要なメッセージを削除するツールから、現在表示されて
ダウンロードできない「Epson - Image」を削除することで、
表示が行われなくなりました。
サポート頂き、どうもありがとうございました。