印刷できない

質問

PX-M5041Fを利用しています。
新しくPC買い換えてプリンタードライバーを入れ直した後から印刷がうまくいかなくなりました。

・B5用紙へ印刷するとA4サイズくらいで印刷されてしまいます。
・プリンタードライバー側、アプリ側の両方で印刷設定を【用紙トレイ1】【B5用紙】の設定してます。
・CAD利用です。
色々と試してみましたが変わりません
何か他に試せる方法はありますでしょうか？
あまり詳しく無い為、困っています。
よろしくお願いいたします

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>プリンタードライバーを入れ直した
とあるので既に試されている気はしますが

現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m5041f.htm
上記からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップ開始して画面の指示に従いプリンタドライバを再インストールしてみるとかでしょうか。

お礼

もう一度試してみます。
わざわざ回答ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.1

papis

>PC買い換えてプリンタードライバーを入れ直した
・具体的にどのような手順でプリンタードライバーを入れましたか？
・PCということはWindows10が搭載されたPCですか？

新しいWindows10PCを購入し、既存のPX-M5041Fを使う場合は、
1.PX-M5041Fの電源を切っておく
2.新しいPCを開梱して初期設定やWindowsUpdateを完了させ、安全にインターネットを使える状態にする
3.エプソンのPX-M5041Fのダウンロードページから、
WebInstallerをダウンロードする
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30222.htm
4.ダウンロードしたEpson_PX-M5041F_JA_12_Web.exeを実行し、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、パソコン側から検出させる
5.プリンタ/スキャナドライバーなどの導入後、続いて、
Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」に検出されたものはすべて適用する
「おすすめのアップデート」に適用されたものは、
ソフト名にマウスを合わせると概要が出るので必要に応じて導入・更新する。下記が推奨。
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
→スキャンしたデータをPDFファイルにする場合に必須
Epson Event Manager
→パソコンからEPSON Scanを使ってではなく、PX-M5041Fのタッチパネルからスキャン操作をしてパソコンにデータを保存する場合には必須。
Epson Photo+
→E-Photoの後継ソフト。年賀状作成機能などもある。
Fax Utility
→PX-M5041FのFAX機能を使う場合に必須。
E-Photo
→写真や画像のかんたん印刷ソフト

これにより、まずお使いのパソコンに
最新のドライバーを正しく適用してみてください。

すでにいったんドライバーを入れてしまっているようなので、
手順0.として、下記を実施してからの方が良いです。。
手順0.
PX-M5041Fの電源を切り、切ったままの状態で、
Windows10のスタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、
PX-M5041Fのアイコンを選択してデバイスの削除。
※名前違いで複数のPX-M5041Fアイコンがあれば、繰り返してすべて削除
続いて、
Windows10のスタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能を開き、
EPSON Scan、EPSON PX-M5041F プリンターアンインストール
を選択してアンインストールし、
必ず最後にパソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではダメです。必ず再起動をしてください）
を先に行ってから、手順1.以降を実施してください。

お礼

詳しく教えて頂き、助かりました。
今から試してみます。
ご回答ありがとうございました。