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エプソン製のプリンターEP-903Fで複数枚の印刷ができない問題
- 自宅でエプソン製のプリンターを2台(PX203とEP-903F)使用していますが、EP-903Fでは複数枚の印刷ができません。
- 印刷時に1部だと問題なく印刷されますが、2部以上に設定するとエラーが発生します。また、1部の印刷でも2枚以上になると途中で印刷が途切れます。ドライバーを更新しても解決しません。
- 同じ設定でもPX203では問題なく印刷できるため、EP-903F特有の問題の可能性があります。解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。
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>途中で印刷が途切れて出てきます。 ドライバーを更新されるなど試されているので、ソフト周りを除外すると、 複数部や複数ページといった、データ量の大きい際に発生していることから、 PCとプリンタ間の通信状況が悪く、タイムアウト(時間切れ)として プリンタがPCからのデータ受信完了をあきらめている状況が推測されます。 これはPCとプリンタ間に無線LANを介している場合に比較的良く見られます。 特に、周囲に無線LANのアクセスポイントが多く見つかるなど、 電波が混雑するような条件であればなおさら高まります。 昨今、スマホのテザリング機能などで無線LAN親機が増えており、 11g系の通信は特に混雑しやすい傾向にありますので、 大量のデータを送受信する必要があるプリンターに関しては、 タイムアウトが発生しやすくなっているといえるでしょう。 ・(無線LANなら)EP-903FをFAX機として使用されている場合難しいかもしれませんが、 一時的に無線LAN親機の近くに置いて同じ原稿を印刷してみて改善されませんか? →近距離であれば周囲の電波の影響を受けにくくできる可能性があります ・PX-203とEP-903Fの接続はそれぞれUSBですか?有線LANですか?無線LANですか? →通信の安定性で言えば、上述のとおり無線LANは劣ります。 可能であれば、PC-無線LAN親機、あるいは無線LAN親機-EP-903F間のどちらかを 有線にするだけでも改善が期待できます。 ・PCは同一ですか?(PCデータ処理の差があれば高速なPCでどうか) ・無線LANの場合、セキュリティソフトがPC-プリンタ間の通信を遮断していませんか? →プリンタ側からの通信を、ポートスキャン攻撃等と誤解して遮断するケースあり。 ログ確認画面などで、通信遮断や攻撃の記録が無いか確認してみてください。 LAN内は信頼済みに登録するなども必要かもしれません。 (発信元がEP-903FのIPアドレスなど)
お礼
親切丁寧な回答ありがとうございます。参考にさせていただきます。 2台とも無線LANの接続ですが、一度EP-903Fの方をUSBで接続して同じ症状が出るか確認してみます。