パソコンがプリンターを認識しない

2020/09/22 21:14

このQ&Aのポイント

パソコンwindows7がEP-882AWプリンターを認識しない問題が発生しています
ネットや付属のディスクを使ってもプリンターを認識できません
EPSON社製品に関する問題です。プリンターを動作させるための対処方法を教えてください

noname#247640

プリンター・スキャナー
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papis
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2020/09/23 11:44 回答No.3

質問文の状況から、ネットワーク(有線LAN/無線LAN)接続で試されいるかとおもいます。申告の症状から、・お使いのルーターの管理画面の設定で、ルーターに接続している機器同士（今回の場合PCとプリンター）の通信が遮断されている（→機能名：ネットワーク分離、プライバシーセパレータなど）・お使いのセキュリティソフトが、設定時のネットワーク通信を遮断しているなどが考えられます。この場合、・お使いの無線LANルーターのメーカー名・機種名・お使いのセキュリティソフト名・バージョン名が必要ですので、補足してください。