メールの送受信出来ません。

質問

FMVWD3F1BDを8/28に新規購入し、メールに接続したのですが、メールが送受信出来ません。受信トレイではアカウント、フォルダで受信トレイが開いているようですが、受信するアイテムはありません　と表示されています。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA · ベストアンサー

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

メールを設定してご利用とのことですが、どのアプリに
設定をされていますか？

以下に、[Outlook]と、Windows標準のメールアプリに
関するQ&Aをご紹介いたします。

お使いのメールアプリの項目を、ご確認区ください。

■Outlook

　◆[Q&Aナンバー:2211-2217]
　　[Outlook 2019]
　　メールを送受信するための設定方法を教えてください。

　　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2211-2217&rid=233

■[メール]アプリ

　◆[Q&Aナンバー:9010-8243]
　　[Windows 10]
　　メールアプリでメールを送受信するための設定方法を
　　教えてください。

　　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9010-8243&rid=233

また、設定している内容に誤りがある可能性も考えられます。
設定項目について、ご不明な点がある場合は、メールアドレスの
発行元(プロバイダなど)へ、ご確認いただくことも、お勧めいたします。

お礼

有り難うございました。
　Outlook、メールアプリ共　上記のメールアプリでは回復出来ませんでした。
　プロパイダーの遠隔操作で Outlookを回復できました。（それぞれの設定は出来ていたのですが、それを繋げるのが出来なかったようです）

回答No.1

narashingo

もう少し、送受信できない状況を、
〇送受信するソフトなど
〇エラーがあれば、その内容
を書かれないと、適切なアドバイスはできないですよ。

お礼

御指導有難うございます。outlookの時等の現象表現が抜けていたようです。
お礼もすぐ出したのですが、確認が不十分だったようで申し訳ありません。
今後ともどうかよろしく。