Outlookで受信したメールについて

質問

Outlookで受信したメールが、「受信トレイ」に入らなかったので、どこに行ったのか調べてみたら【開封済み】として、「削除済みのアイテム」の中の【Spam】フォルダに入っていました。基の、「受信トレイ」に入るようにするにはどうしたら良いのでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

Office Outlookと思いますが、デフォルトでは「【Spam】フォルダ」というフォルダはないと思いますし、しかも「削除済みアイテム」のサブフォルダとのことですが、別に「迷惑メール」フォルダはないですか？
（Outlook2007の例： 迷惑メールをブロックする設定）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7908-6072
（Outlook2013の例：迷惑メールを自動的に分類する方法）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015686

Outlookの「迷惑メールのオプション」の設定ではなく、セキュリティソフトの迷惑メール判定フィルターによる振り分けではないかと思われますが、その辺を確認したらいかがですか。
Outlookの設定での機能であれば、それらの差出人を「信頼できる差出人リスト」（セーフリスト）に登録して確認し、場合によっては、自動判定を無効にして受信してください。

要は、現在、どの機能で振り分けられているのか確認することですね。

お礼

今まで、何も問題なく受信していたのに、2～3日前から急に質問の状態になってしまい焦りました。設定を確認してみます。早急な回答ありがとうございました。

回答No.2

dondoko4

Spam】フォルダに・・・なんてありません。迷惑メールと判断されたためにそういう名称がつけられたのです。だから、迷惑メールではないだよ。怪しいメールではないだよと教えればいいんです。
なお、OEよりもwindows Liveのほうが使いやすいのに。OEはどちらかというとビジネス用なんですけど。知らない人結構いるんです。