- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Outlookで受信したメールについて）
Outlookで受信したメールが受信トレイに入らず、どこに行ってしまったのか調べてみたら削除済みのアイテムの中のSpamフォルダに入っていました。受信トレイにメールが届くようにする方法は？
このQ&Aのポイント
- Outlookで受信したメールが受信トレイに入らない問題について、解決方法を探っています。調べてみたら、受信済みとして「削除済みのアイテム」の中の「Spam」フォルダに入っていました。受信トレイにメールが正しく届くようにする方法を教えてください。
- Outlookでメールを受信した際、受信トレイにメールが入らない問題が発生しました。調査した結果、メールは「削除済みのアイテム」の中の「Spam」フォルダに入っていることがわかりました。受信トレイにメールがちゃんと届くようにするにはどうすれば良いのでしょうか。
- Outlookで受信したメールが受信トレイに入らず、「削除済みのアイテム」内の「Spam」フォルダに入っていたことがわかりました。受信トレイにメールが正常に届くようにする方法を教えてください。
- sa333sa
- お礼率50% (1/2)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
Office Outlookと思いますが、デフォルトでは「【Spam】フォルダ」というフォルダはないと思いますし、しかも「削除済みアイテム」のサブフォルダとのことですが、別に「迷惑メール」フォルダはないですか？ （Outlook2007の例： 迷惑メールをブロックする設定） http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7908-6072 （Outlook2013の例：迷惑メールを自動的に分類する方法） http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015686 Outlookの「迷惑メールのオプション」の設定ではなく、セキュリティソフトの迷惑メール判定フィルターによる振り分けではないかと思われますが、その辺を確認したらいかがですか。 Outlookの設定での機能であれば、それらの差出人を「信頼できる差出人リスト」（セーフリスト）に登録して確認し、場合によっては、自動判定を無効にして受信してください。 要は、現在、どの機能で振り分けられているのか確認することですね。
その他の回答 (1)
- dondoko4
- ベストアンサー率12% (1161/9671)
回答No.2
Spam】フォルダに・・・なんてありません。迷惑メールと判断されたためにそういう名称がつけられたのです。だから、迷惑メールではないだよ。怪しいメールではないだよと教えればいいんです。 なお、OEよりもwindows Liveのほうが使いやすいのに。OEはどちらかというとビジネス用なんですけど。知らない人結構いるんです。
お礼
今まで、何も問題なく受信していたのに、2～3日前から急に質問の状態になってしまい焦りました。設定を確認してみます。早急な回答ありがとうございました。