PM-A840で印刷できません

質問

新しくパソコンとプリンターを買い、新しいプリンターでの接続はできましたが、今まで使用していたＡ840のドライバーをダウンロードしたのですが、接続されていないらしく、テスト印刷もできません。プリンターとパソコンはＵＳＢで接続してます。パソコンはWindows10です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

>PM-A840
後継のマイナーチェンジ版PM-A840Sだった、というオチは無いですか？

>プリンターとパソコンはＵＳＢで接続してます。
>パソコンはWindows10です。
>ドライバーをダウンロードしたのですが、接続されていないらしく、

ダウンロードしたらそれでOKではありません。

【USBケーブルでパソコンとつなぐ前に】
そのダウンロードしたファイルを実行して、
画面の指示に沿ったタイミングでUSBケーブルをつなぎ、
プリンターの電源を入れて検出させる必要があります。

PM-A840の場合、統合インストーラーが用意されていないので、
インストールの順番も重要です。

プリンターは、指示があるまでパソコンとUSB接続しない状態のまま、
下記の順番で導入する必要があります。
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a840.htm
1.EPSON Scan（スキャナードライバー）
2.EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用）
3.PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
4.EPSON Scan用 ICM アップデータ
5.プリンタードライバー

5.の途中で、インストーラーの指示に沿って、
PM-A840とUSBケーブルをつないで電源を入れ、検出させる必要があります。
その際に、インク切れや紙詰まりなど、プリンターがエラーの状態では、USB接続をしても応答しないため、エラー解除を先にしてください。

回答No.2

hiro_1116

ドライバーをインストールする前にUSB接続してwindowsに自動認識させてしまったからでしょうか？
説明書に記載された手順で接続しましたか？

回答No.1

aokii

できれば、プリンターとパソコンはＵＳＢでは接続せずに、有線LANに接続して使ってみてください