印刷ができません…

質問

PX-049Aをwindows8.1パソコンにＵＳＢ接続でつなぎ、ドライバをインストールしました。
ですが、インストール途中の「テスト印刷」でエラーが出まして、その後フォトショップやクリップスタジオなどで印刷を試みましたが、全てエラーで印刷できません。

何度かドライバのインストールを繰り返しましたが毎回最初のテスト印刷からエラーで、診断ソフトのようなものを立ち上げても、特に原因はないと出ます。

対処法など思い当たる方がおられましたら、よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

okvaio · ベストアンサー

＞インストール途中の「テスト印刷」でエラーが出まして
インストール途中で「テスト印刷」があったのでしょうか？
あまり聞いたことがありませんが・・・

ドライバーをアンインストールした後に、再インストールを
試してみて下さい。
尚、インストールが完全に終わった後に、テスト印刷をして
全色インクが正常に出ているかを確認されて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます！
結論としまして、解決いたしました。

ご指南頂きましたように、アンインストール後、今度はネット経由ではなく付属のドライバディスクでインストールしたところ、前回よりも進行度合いが良かった感触がありました。
ただ、これでも印刷ができずにおりました。
（エラー、もしくは印刷中の表示が出ていてもものすごく遅く、３cm印刷するのに３０分くらいかかるという感じでした…）

そこで以前使っていたケーブル（１．５ｍ）に変えてみたところ、問題なく印刷ができました。
現行のケーブルは３ｍのものを新品で購入したのですが…不良品だったようで残念です。

結果的にokvaio様にご指南頂いた内容で解決したのかどうかはわからないのですが、サポートも１８時で終わってしまっており誰にも聞けず不安な状態で、ご回答頂きましたことが非常に心強く、もう少しやってみようという気持ちになることができました。
重ね重ね、本当にありがとうございます。

ちなみに、そうなんです。インストールが終わった直後に「テスト印刷してみましょう」という表示が出るようになっていました。
他の方がここを見た時の参考のために、蛇足ではありますが…
他のプリンターにはないのかもしれないですね。

回答No.2

sukeken

こんにちは。

＞何度かドライバのインストールを繰り返しましたが毎回最初のテスト印刷からエラーで、診断ソフトのようなものを立ち上げても、特に原因はないと出ます。

アンインストールは出来そうですか？
インストールを繰り返しても、あまり意味はありません。今入っている、中途半端な物を、なんとか削除しましょう。
そしてその後再インストールを。

頑張って。

お礼

ご回答ありがとうございます！
何とかアンインストールができまして、解決いたしました。

前の方へのコメントにも記載したのですが、再インストール自体が完全解決になったわけではないものの、何となく最初のネット経由のインストールの途中で変な感じがしたので…インストールのしなおしは結果として良かったように感じています。

ケーブルを短いものに変えてみたところ、無事印刷をすることができました！

誰に何を聞いたら良いのかもわからない状態で、漠然とした内容にも関わらずアドバイスと励ましを頂いて大変勇気づけられました。
本当にありがとうございます！

次に同じような事態になったら、まずアンインストールを試してみようと思います！