MFC-J6580CDWが印刷できません４３となる

質問

職場でMFC-J6580CDWを使っており、はがきの印刷をしていました
裏と表を入れ間違えたのに気づき、途中でキャンセルボタンを押し印刷を停止したところ
液晶画面に「印刷できません４３」というエラーが出てその後印刷できなくなりました

公式のエラー番号の原因ページによると、エラー４３は機械内の温度上昇のため
とありました

対処法の通りプラグを抜き室内に冷房をかけて放置したり、そのまま一晩おいたりしても回復せず
プリンタを初期設定に戻しても依然エラー43が出たままになっています

何卒お力をお貸しください

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

エラー番号43とのことですが、
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本製品の液晶画面に表示されるエラー番号について
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&faqid=faq00012121_015
では欠番になっているのですよね....
（ただ、42が低温、44が温度異常となると43は高温なのでしょうが）

ちょっと気になるのが、
>はがきの印刷をしていました
>途中でキャンセルボタンを押し印刷を停止した
ということなので、
A3対応の大きな筐体ゆえ、
「機内の給紙経路上に、給紙途中のハガキが残っている」
ために、
温度上昇と同時に複数のエラーが発生した場合、
表示の優先順位的に考えて、紙詰まりよりも、
機器にダメージを与える可能性がある温度異常のほうを
優先させるポリシーになっていて、
まだ片一方の紙詰まりが解決されないことから、
もともとの43の方がまだ残って表示されている、
という可能性を考慮してみました。

ついては、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw
より
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100628/mfc6580cdw_jpn_busr.pdf
の36～43ページ「紙が詰まったときは」を、
直接ハガキで使っていなかった経路も含めて一通り、
空けられるところはすべて開けてチェックをしてみてください。

そのうえで、エラーが解消されないか、
確認してみることをお勧めします。

補足

ご回答ありがとうございます

本製品の欠番の43…気になりますね…

分りうる経路は全部開いたのですが紙詰まりの破片もなく原因はいまだわからずです
はがき印刷をキャンセルするまでは（7枚目あたり）普通に動いていたのですが

温度センサー？か何かの故障なのでしょうか…

回答No.1

121CCagent

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
確かに

本製品内の温度が異常です。 電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。

とは書いてますね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10012&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043&source_c=popup_2
念の為、ファームエアの更新をやってみたり

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw
「ユーザーズガイド ～基本編～」の71ページ「機能設定を元に戻す」で一旦全部の設定を元に戻してみるとかでしょうか。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
それでもダメなら修理に出すぐらいしか無いでしょうね。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
ただ修理費用は高いので新しいプリンタに買い替えるとかって選択もあるかも。

補足

ご丁寧にありがとうございます

ファームウェアの更新含めて一通り試しましたが原因はつかめずでした
購入して2年ほどなので、何とかもう少し使い続けたいとは思いますが…