- 締切済み
MFC-J6583 CDW 印刷ができない
■製品名を記入してください。 【MFC-J6583 CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 昨日まで普通に使えていましたが、プリントのキューがプリンターへは届いているものの、長時間反応しないままになってしまいます。キャンセルすると、停止しようとしている状態が長期化し、仕方なく、コンセントを抜いて電源を落として再起動させていますが、改めて印刷をしようとしても同じ状況が続いています。また、コンセントを抜かず、通常の電源オフをしようとしても長時間電源をオフしているというメッセージが出るだけでオフにならない状況です。 ■お使いの環境について教えてください。 Microsoft Windows, Chrome BookからそれぞれWifiを通じて接続しています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hana0311
- お礼率0% (0/1)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15534/29850)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですか。 ルーターも電源を入れ直して見ましょう。 本製品を初期状態に戻す https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_403 リセット機能の概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_404 あとは全設定リセットして初期設定からやり直してみるとか。
