電車内に急病人が出て

質問

電車が止まるのは仕方ないですが、さっさと降ろして運行を再開しないのはなぜなのでしょうか？
10分以上かかってます。
文句言ったほうがいいのでしょうか。

回答No.8

makokiki · ベストアンサー

もし、貴方のご両親や妻や子供が電車の中で倒れても同じことが言えるのなら、堂々とその場でJR職員に言えばよいではありませんか。
災害があろうが、緊急事態になろうが、それに対する鉄道会社のマニュアルがあります。
そのマニュアルに基づいて対処をするのです。その通りにしなければ、その職員は何かの処分を受けることになるのですよ。

補足

身内であればなおのこと社会に迷惑をかけるな、と言いたいです。

もちろん家族は救いたいですが、なにもそのために電車を止めなければならない理由はないはず。

それだけのことです。
電車は止めずとも、人は救える。

これを広めましょう。

回答No.7

iwashi01

文句を言うのは自由、お好きにどうぞ

ただ、一旦は止まらなきゃならないし、
止まったらダイヤが乱れるわけだから
他の電車との間隔を調整するために必要な時間停止させるのは
事故を起こさないためやむを得んでしょう

おろした人は、車掌から駅員に引き継がなきゃならんし
そういうときすぐ駅員が駆けつけるようにするには、駅に人員を確保しなきゃならんでしょうね
それでコストがかかって運賃が上がるかもしらんけど
みんながそれでいいといえば、そういうシステムにすることはできるんじゃないですか

補足

そういう負担は値上げをせずに鉄道会社がすべて背負ってください。

回答No.6

tokohay

貴方が当事者（急病人）だったら、そういう考え方しないだろうな。

補足

急病人、というのがどのレベルなのかはわかりませんが、私も電車内でめまいがし、床に倒れ込んだところを今にも閉まろうかというドアの前から駅員さんが声をかけてくれましたが、必死にジェスチャーで止めましたよ。

無事定刻通りに電車は出発しました。
私は自分がその立場になったからといって、人様に迷惑をかけるようなことはしたくありません。

回答No.5

rikimatu

車内に急病人が出たら
動かしていいものかどうかもありますが
次の駅に急病人をおろしてその駅に駅員がいればいいのですが
いない場合に放置するわけにはいかないからだと思いますよ。
駅員がいないから他のお客さんに見ていてくださいも問題ですし

回答No.4

tzd78886

鉄道事業者としては、「文句を言うくらいなら使ってもらわなくてもいい」というスタンスです。サービス業ですから「聞く」でしょうが、受け入れるとは到底思えません。ここに書き込んでも改善されるはずもなく、直接言えば言うべきですが、言ったところで「お話は確かに承りました。管理者に伝えます。しかし、そうするかどうかはまた別です」ということです。

回答No.3

okwavey4

文句なんて言いたければ言えば良い。いちいち確認することではない。

急病人が車内にいる必要性は考えづらく、直ちに降ろして運行を再開すべきなのは言うまでもない。

但し、急病人で電車が止まったというアナウンスの場合に、可能性が3つ考えられる。

1.他の乗客が邪魔で時間がかかる。
2.吐瀉物や吐血があった場合に清掃がある。
3.そもそも急病人ではない他の理由がある。

乗客としては遅れるならその事実を知る権利があると思う。

2の場合ははやむを得ない。
1、3の場合は遅延の原因をつくったものの氏名と住所を公開して欲しい。民事訴訟起こしたい。個人的に問い合わせても回答はしてもらえなかったが、弁護士からなら回答してもらえるのかもしれない。

回答No.2

nekosuke16

それは無理でしょう。

単なるケガというならまだしも、その急病人がコロナだけではない何かしらの感染症か、すぐには動かせない状況なのか、はたまた、病状がハッキリしないような状況では、医師や医学的な専門知識のあるものが判断しないうちは無理だと思いますよ。

回答No.1

tzd78886

それくらいかかるのは止むを得ません。文句を言うのはあなたの自由ですが、それによって早くなるとは思えません。

補足

私が望むのはサッサと降ろし、救護活動は勝手に別でやれという話です。
電車を止める理由は何ですか？
あとブザーを止めないのはなぜですか？