excel wordのファイルを閉じるとき

質問

7月になってから下記の現象が出るようになった。
office2019のexcel wordの文書を変更し保存して閉じるとき、バーのファイル名に（応答なし）と表示され砂時計が止まらない。
画面右上の✕をクリックするとエクスプローラーの画面表示が消える。
編集した内容は保存されている。

回答No.4

yakan9 · ベストアンサー

> メモリの使用率　3.9G
> 　　コミット済　　　5.4/9.8
補足ありがとうございます。
登載メモリ : 8GB
メモリ使用中 : 3.9GB
コミット済み : 5.4/9.8 GB
という状態では、まだメモリネックにはなっていません。
しかし、「応答なし」状態の時は、こうした値ではないと思います。
仮想メモリを初期設定値を、4.0GBに大きくしているため、発生しにくくなっているかも知れません。
ついでにもう一つ気になることは、下記の設定をオフにして置くことをお勧めします。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

今回とよく似た現象は下記があります。
パソコン動作が遅い
https://okwave.jp/qa/q9670051.html

複数のアプリ使用で　カクカクがなおらない
https://okwave.jp/qa/q9696302.html
メモリー16GB

お礼

ありがとうございました。下記の対処で解決しました。
【現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。】
「高速スタートアップ」と「エクスプローラーのクイックアクセス」を勘違いして時間かかりましたが・・・
丁寧な対応感謝いたします。

回答No.3

yakan9

8GBですか、タスクマネージャーからの情報はないようですね。

メモリネックが発生していると仮定しましょう。
下記の設定をしてみてください。

仮想メモリの自由度を持たせた設定
Windows10の場合、
タスクバーのフォームに「cont」と入力すると
コントローパネルが開く。
コントロールパネルの「システムとセキュリティ」を選択。
あとは下記に従う。
コントロールパネル　→　システム　→　システムの詳細設定
すると、システムのプロパティが表示されます。
「詳細設定」タブ　→　「パフォーマンス」設定　→　パフォーマンスオプション
ここの、
「詳細設定」タブ　→　「仮想メモリ」変更
すると、仮想メモリが表示されると思います。
ここの、仮想メモリを既定値から、ユーザー設定するには、

全てのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する(A)
のチェックを外して、
カスタムサイズに
チェックを入れ、
初期サイズを??MBほどにします。
例えば、最大サイズと、現在のサイズが同じだった場合、「頭打ち」になっていませんか。

初期サイズ、「4000」:4GB
最大サイズ、「8000」:8GB
に設定をお勧めします。

こうしておくと、自動で増やせるため、ときどき「現在の割り当て」を確認しておくと良いと思います。

設定後、再起動かけると、今設定した値が有効になってきます。
少し様子を見てください。
大きければ良いというものではなく、お勧めサイズ以上を設定すると、永久ループする可能性もあります。

４GBの場合の例。
windows8.1で応答なしは？
https://okwave.jp/qa/q9382719.html

補足

後手後手になりすみません。
前回のコメントのタスクマネージャのデータです。
パフォーマンスタブの「メモリー」では
　　メモリの使用率　3.9G
　　コミット済　　　5.4/9.8
でした。
ちなみにプロセスタブの「アプリ」で
エクスプローラがCPU使用率　26.7％とありました。参考までに。

回答No.2

yakan9

パソコンの情報がないのではっきり断定はできません。
メーカー名、型番、搭載メモリが気になります。
搭載メモリが４GBの場合、メモリネックが発生していないかです。
> office2019のexcel wordの文書を変更し保存して閉じるとき、バーのファイル名に（応答なし）と表示され砂時計が止まらない
このとき、タスクマネージャーを動かしておき、「パーフォマンス」タブのメモリを選択、下記値を補足してください。
メモリネックが発生していれば、応急処置をしてみましょう。
メモリの使用率　n.n/n.n GB (nn%)
コミット済み　n.n/n.n GB
といった値です。

補足

失礼しました、型番富士通LIFEBOOK　AH53/D1
メモリーは8GBです。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

stss08n

自動保存機能ONなら保存されるだけ。

お礼

早々のコメントありがとうございました。