Wordファイルが開けないｗ

質問

ファイルサーバにWordの文書を保存しているのですが、
パソコンを新しく(Win XP SP2)してからWord文書が開けなくなりました。
現象としては、ファイルを開こうとすると、
Wordが起動されて3分ぐらい砂時計が表示され、砂時計が消えても文書は表示されません。

開こうとしたファイルは、古パソコン(Wordのバージョンが98)で作成したもので、
新パソコンのバージョンは2003なのでそれが開けない原因かと思い、
新パソコンで文書を作成してファイルサーバに保存しました。
それを開こうとしたのですが、同様の現象が起こりファイルを開くとこができませんでした。

該当ファイルをデスクトップにコピーして開くと問題なくすぐに表示されました。

ファイルサーバへのアクセスが遅いのが問題かと思ったのですが、
Excelファイルは問題なくすぐに表示されました。

どなたか、原因および対処法などをご教授ください。

回答No.1

sakko99 · ベストアンサー

似たような状況がExcelでありました。
詳細原因は不明なのですが、クライアント側にネットワーク共有のプリンタ設定があると発生し、それを削除すると解消されました。