恐らく、ソネットのマイページ内のカスペルスキーセキュリティのページの事かと思います。
利用中のステータスというのは、ソネットのマイページで特典利用の為の契約手続きを済ませたという事ですよね。
そのページにアクセスしている端末がWindowsなら、緑色の長方形のバナーの中にWindowsと書かれたボタンの事ですよね、無反応なのは。
（もしかするとブラウザの画面のどこかにダウンロードをどうするか示す表示がでているかもしれませんね。）
まず、ブラウザを変更するのも手だと思います。
また、そのページの下方にある特典カスペルスキーのアクティベーションコードをコピーして本家カスペルスキーのサイト内にあるマイ・カスペルスキー内で手順に沿ってそのアクティベーションコードを入力すれば、以降はマイ・カスペルスキーで５台分管理できるようになります。もちろんダウンロードも。
こちらが本当の管理ページですし。
ソネットの特典のカスペルスキーも、通常のカスペルスキーのライセンス契約と同等です。
※マイ・カスペルスキーのアカウント作成は必要です。
ソネットのマイページからうまくいかないようであれば、上記を試してみるのも手だと思います。
通常５台分のライセンスを管理するのはマイ・カスペルスキーですし、android版や他のOS版もここからダウンロードできますよ。
参考まで。
